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為什么做生意一定要讀《孫子兵法》?

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-02-22  來源:世界經(jīng)理人  瀏覽次數(shù):1221

如果要想精于謀略,占據(jù)競爭上風(fēng),《孫子兵法》的確是需要精細(xì)研學(xué)的經(jīng)典讀本,戰(zhàn)場如此,商場亦然。

本文由混沌學(xué)園(ID:hundun-university)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

近日,刑偵劇《狂飆》熱播。劇中人物高啟強(qiáng)能從一介魚夫變身黑老大,得益于刑警安欣的一句啟發(fā):做生意就像打仗一樣,一定要多讀《孫子兵法》。

相比尸橫遍野的戰(zhàn)場,商戰(zhàn)也要溫柔得多。戰(zhàn)爭是一種強(qiáng)競爭環(huán)境,軍人每天都在直面生死。如果用兵法來指導(dǎo)商戰(zhàn),不失為一種降維打擊。

如此看來,如果要想精于謀略,占據(jù)競爭上風(fēng),《孫子兵法》的確是需要精細(xì)研學(xué)的經(jīng)典讀本,戰(zhàn)場如此,商場亦然。

我們之前采訪了北京大學(xué)國家發(fā)展研究院的宮玉振教授。宮教授是軍事學(xué)博士、管理學(xué)教授,是為數(shù)不多的具有軍事學(xué)與管理學(xué)雙重背景的專家,他在軍事科學(xué)院做了10年的軍事研究,又在商學(xué)院從事了16年的管理教學(xué)。新著《善戰(zhàn)者說:孫子兵法與取勝法則十二講》,集中反映了宮教授多年來從軍事角度對管理中的戰(zhàn)略、組織、領(lǐng)導(dǎo)力等問題的深度思考。

舊文重發(fā),以饗讀者。

仔細(xì)研究華為的戰(zhàn)略,你會發(fā)現(xiàn)很多軍事術(shù)語,比如:“不在非戰(zhàn)略點(diǎn)上消耗實(shí)力”、“戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)”、“主航道”......華為成功的奧秘之一,也是把能力建立在組織上。這非常像“支部建在連上”。

任正非有過14年的從軍經(jīng)歷,萬科創(chuàng)始人王石稱他為“北非之狐”。原本,這是丘吉爾送給二戰(zhàn)時(shí)期著名軍事家埃爾溫·隆美爾的綽號。華為也一度以軍事化管理著稱,從外部視角來看,熱愛軍事的任正非幾乎把華為打造成了一支戰(zhàn)無不勝的“特種部隊(duì)”。

其實(shí),有軍人背景,并用軍事思想管理企業(yè)的CEO遠(yuǎn)不止任正非一人,

萬科創(chuàng)始人王石17歲時(shí)入伍,他承認(rèn)“部隊(duì)生活的磨礪對我日后的成功是有巨大價(jià)值的。”后來,在西點(diǎn)軍校學(xué)習(xí),他說“我在西點(diǎn)只待了兩個(gè)小時(shí),但一下子就把我兩年來思考的問題解決了。”

杉杉控股董事局主席鄭永剛18歲參軍,復(fù)員后開始經(jīng)營企業(yè)。今天,杉杉總資產(chǎn)已近50億元。內(nèi)人士稱他為:中國服裝界的“巴頓將軍”。

調(diào)查研究顯示,在中國企業(yè)家隊(duì)伍中,有軍人背景的占30%以上,珠三角和長三角地區(qū)甚至高達(dá)60%以上。在中國排名前五百強(qiáng)的企業(yè)中,具有軍人背景的企業(yè)家就有 200 人之多。

有一個(gè)廣為流傳的說法:在世界范圍內(nèi),培養(yǎng)出CEO最多的地方不是哈佛、耶魯、沃頓,而是西點(diǎn)軍校。二戰(zhàn)后的世界500強(qiáng)企業(yè)中,接受過西點(diǎn)軍校教育的董事長有1000多名、副董事長有2000多名、總裁和副總裁高達(dá)5000多名。

管理大師彼得·德魯克說:“軍隊(duì)所培養(yǎng)和發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者比所有機(jī)構(gòu)的總和還要多,并且失敗率更低。”

商場如戰(zhàn)場,競爭即戰(zhàn)爭。

商業(yè)競爭和戰(zhàn)爭有很多相似之處,都是為爭奪一定利益而開展的有目的、有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)。同時(shí),都具有資源消耗性,對抗性。

今天,戰(zhàn)略咨詢顧問常使用PEST分析模型來幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境,具體而言,就是從政治(Political)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(Social)和技術(shù)(Technological)等維度來分析影響企業(yè)的主要外部因素。而早在兩千多年前,《孫子兵法》就提出,戰(zhàn)爭勝負(fù)是由政治、經(jīng)濟(jì)、天時(shí)、地利、人事等因素所決定的,正好與之對應(yīng)。

對比軍事和商業(yè),你會發(fā)現(xiàn)它們的底層邏輯是相通的。中國有幾千年的戰(zhàn)爭史,而現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展不超過百年。在戰(zhàn)場上經(jīng)過生死搏殺被總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),再經(jīng)過時(shí)間的洗禮,留下來的都是干貨。仔細(xì)學(xué)習(xí)這些軍事理論,將會少走很多彎路。

而研究兵法,離不開這部兵書——《孫子兵法》。

誕生于春秋時(shí)期的《孫子兵法》被奉為兵家經(jīng)典,它是中國現(xiàn)存最早的兵書,也是世界上最早的軍事著作。誕生2500年以來,歷朝歷代都對其進(jìn)行研究。李世民說“觀諸兵書,無出孫武”,意思是所有的兵書,沒有超過《孫子兵法》的。戰(zhàn)略管理學(xué)大師明茨伯格說:“《孫子兵法》在今天來講也是一部杰出的著作,幾乎沒有什么新的觀點(diǎn)能超越它。”

《孫子兵法》不是一部普通的兵書,而是一部高度抽象的軍事哲學(xué)著作。它更多地關(guān)注“道”而不是“術(shù)”,更多地是在講底層邏輯,這也就使得它的價(jià)值超出了軍事這樣單一的領(lǐng)域。

《孫子兵法》其實(shí)是一本講述戰(zhàn)略的書。

戰(zhàn)略是一種從全局考慮,謀劃實(shí)現(xiàn)全局目標(biāo)的規(guī)劃,戰(zhàn)術(shù)只是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的手段之一。戰(zhàn)略解決打不打、跟誰打、在哪兒打、何時(shí)打這些更為關(guān)鍵的問題。戰(zhàn)術(shù)只是解決怎么打的問題。

“不戰(zhàn)而勝”是《孫子兵法》戰(zhàn)略中的核心。

第一,最好是不用打就能贏。第二,如果非要打怎么辦?要用智慧去打。要敢打,更要會打。要巧妙地打,用最小的成本,取得最大的勝利。

戰(zhàn)爭是一種最強(qiáng)的競爭形態(tài),相比之下,商業(yè)競爭就有些“溫情脈脈”了。用強(qiáng)競爭環(huán)境中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)來審視今天的競爭,更容易讓我們找到取勝之道。

01
布局:戰(zhàn)爭開始前的五步

在戰(zhàn)爭開始前,應(yīng)該抓住哪些關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行布局?孫子的回答是“五事”,也就是五大戰(zhàn)略要素:“一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。”
 

一、道

道,就是讓民眾和君主有共同的意愿和追求,因而可以同生死,共患難,而不畏懼任何危險(xiǎn)。對于公司經(jīng)營來說,團(tuán)隊(duì)都需要具有使命感、價(jià)值觀。
 

在戰(zhàn)場上,真正讓人超越生死利害的,一定是組織深層次的信念與追求;在商場上,“道”才是一個(gè)成功企業(yè)的核心競爭力,構(gòu)成了企業(yè)的獨(dú)特資源和競爭優(yōu)勢,是最難被對手復(fù)制和超越的。

紅軍:信仰是燎原的星火

長征時(shí)的紅軍,是一支讓今天的很多人都無法理解的軍隊(duì):衣不蔽體,食不果腹,裝備極差, 顛沛流離,每天面對的是困苦和死亡。如果這是一支國民黨的軍隊(duì),或者任何一支軍閥的軍隊(duì),離開蘇區(qū)之后不久,這支隊(duì)伍早就散了。但紅軍的長征為什么取得了最后勝利?

因?yàn)檫@是一支有信仰的部隊(duì)。

共產(chǎn)黨當(dāng)年的創(chuàng)黨元老是真心相信:蘇俄的道路,就是救中國的道路。他們當(dāng)年的人生選擇,我們今天依然會感到震撼。

了解黨史的人都知道,共產(chǎn)黨當(dāng)年的創(chuàng)黨元老,很多人的家庭背景其實(shí)很優(yōu)越,有的是地主,有的是富農(nóng),有的是資本家。這樣他們才能受良好的教育,接受馬列主義,接受共產(chǎn)主義信仰。

葉劍英是當(dāng)年粵軍第四軍的參謀長。他在粵軍中指揮作戰(zhàn)的時(shí)候,是坐在轎子里面,旁邊還有人挑著白蘭地,隨時(shí)要喝白蘭地的。但是葉劍英換下了皮鞋,穿上了草鞋。

朱德當(dāng)年是滇軍的旅長,是一位少將,過的是榮華富貴的生活,但是他認(rèn)為這些東西沒有任何意義,全部放棄,去了歐洲。

劉伯承當(dāng)年是川軍名將。他想在川軍里面混個(gè)飛黃騰達(dá),非常容易,但是他參與發(fā)動(dòng)了瀘州起義,從此顛沛流離,無怨無悔。

全是這樣一批人。

共產(chǎn)黨在創(chuàng)立之初經(jīng)歷的失敗實(shí)在是太多了,但是,核心團(tuán)隊(duì)從來沒有解體過。這支隊(duì)伍有一種死而復(fù)生、散而復(fù)聚的力量。

南昌起義失敗了,秋收起義失敗了,廣州起義失敗了。毛澤東率領(lǐng)秋收起義的殘部 700 多人上了井岡山。朱德率領(lǐng)南昌起義的殘部 1 000 多人上了井岡山。兩支隊(duì)伍會師,成為紅軍的基礎(chǔ)。

后來不斷地發(fā)展,又不斷地遭遇失敗。

第五次反“圍剿”失敗之后,紅軍被迫長征。長征出發(fā)的時(shí)候, 紅一方面軍是 86 000 人,走到陜北之后,剩下不到 8 000 人。100 人中不到 10 個(gè)人可以活著走到最后。

但只要有機(jī)會,馬上就星火燎原,發(fā)展壯大。

這是怎么做到的?

共產(chǎn)黨的精英人物,受過良好的教育,有著堅(jiān)定的信仰。為了共產(chǎn)主義、為了新中國,他們可以拋頭顱、灑熱血,不惜一切,但普通的士兵怎么做到的?

普通士兵大多是普通農(nóng)民,給他講共產(chǎn)主義、新中國,他哪兒聽得明白。這時(shí)候共產(chǎn)黨提了一個(gè)非常著名的口號:“打土豪,分田地。”

中國歷經(jīng)了幾千年的農(nóng)業(yè)社會。農(nóng)民最大的需求是土地。誰能滿足他們對土地的需求,他們就會堅(jiān)定不移地跟誰走。“打土豪,分田地”讓所有的士兵都明白了一個(gè)道理:自己既為一個(gè)偉大的理想而戰(zhàn)——建設(shè)新中國。也為自己的切身利益而戰(zhàn)——打土豪,分田地。

所以,“建設(shè)新中國”這個(gè)偉大的愿景,和“打土豪、分田地”這個(gè)具體的綱領(lǐng),完美地結(jié)合在了一起。

解放戰(zhàn)爭時(shí)期有一場著名的戰(zhàn)役——孟良崮戰(zhàn)役。當(dāng)時(shí)陳毅、粟裕的華東野戰(zhàn)軍是 27 萬人,國民黨進(jìn)攻的部隊(duì)是 45 萬人,兵力對比差不多是 1∶2。

但是沂蒙山區(qū)支前的百姓是有 91 萬人。一個(gè)共產(chǎn)黨的士兵在前線作戰(zhàn),后面有三個(gè)以上老百姓在提供保障:抬擔(dān)架、運(yùn)彈藥、送水送糧。對國民黨來說,這樣的仗,怎么能打得贏?

沂蒙山區(qū)的百姓甚至提了一個(gè)口號:“毀家支前。”

為什么會這樣?很簡單:共產(chǎn)黨給我分地了,國民黨回來土地要被奪回去。我的利益已經(jīng)跟共產(chǎn)黨綁在了一起,我一定要幫共產(chǎn)黨打勝仗。

好的企業(yè)都帶有理想主義的氣質(zhì)

無數(shù)的商業(yè)實(shí)踐都告訴我們:長期的成功,一定是價(jià)值觀的成功;偉大的企業(yè),一定是由使命、愿景與價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。

喬布斯講,活著就要改變世界。

馬云講,阿里巴巴存在的意義就是“讓天下沒有難做的生意”。

在復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中,企業(yè)經(jīng)常會遇到“做什么、不做什么”的困惑。清晰的價(jià)值觀可以給組織提供:

1、清楚的準(zhǔn)則

2、明確的方向

3、持續(xù)的動(dòng)力

4、最大限度地減少組織的內(nèi)耗

5、調(diào)動(dòng)組織成員的積極性

6、幫助企業(yè)贏得社會的認(rèn)同與尊重

僅僅靠利益來凝聚的企業(yè),沒有愿景,沒有是非。有利而來,利盡而散。從來沒有哪一支軍閥或土匪的隊(duì)伍能夠成事。最后勝出的,一定是有著清晰的價(jià)值觀的那支力量。

但是,我們最怕的,是企業(yè)有一個(gè)偉大的道理,但是跟底層沒關(guān)系。最后,雞血變成了雞湯,變成了畫餅。

今天這樣的時(shí)代,人們越來越重視自身的價(jià)值能否得到真正的實(shí)現(xiàn)。所有的優(yōu)秀人才都在思考一個(gè)問題:把自己最好的時(shí)光、最有價(jià)值的努力投到你這個(gè)企業(yè)里到底是否值得?

如果你是領(lǐng)導(dǎo),你給下屬提供的究竟是什么?是一項(xiàng)值得奮斗的事業(yè),還是只是一份養(yǎng)家糊口的工作?最后的結(jié)果是完全不一樣的。

西貝的使命是“創(chuàng)造喜悅?cè)松?rdquo;,大家去用餐時(shí)發(fā)現(xiàn),西貝的服務(wù)員總愛笑,這是怎么做到的?

首先,是對于普通員工。餐飲業(yè)的普通員工其實(shí)壓力很大,每周工作7天,每天工作15個(gè)小時(shí)。這些員工對價(jià)格很敏感。如果這個(gè)員工的市場價(jià)是5000元,西貝會給他6000元的工資,但是讓他做出7000元的活兒。這樣服務(wù)員肯定快樂。

第二,對于管理層,比如店長、經(jīng)理。西貝允許店長到一定級別后去開分店,公司提供資金、選址上的支持,分店的管理團(tuán)隊(duì)能拿到40%的利潤,

第三,在團(tuán)隊(duì)方面,很多年輕人游戲打通宵都不覺得累,西貝就把競爭變成了打游戲通關(guān)。形成了賽場制,一旦競爭,好勝心就起來了,整個(gè)事情就變得很有趣了。

這樣,通過不同層面的激勵(lì),西貝把“喜悅?cè)松?rdquo;這個(gè)理念落地了。服務(wù)員的笑不是假的,而是這份工作干起來有意義、有趣,又對自己有利,真誠的笑容一定可以傳播出去,讓消費(fèi)者感受到企業(yè)的文化,并助力企業(yè)高速發(fā)展,特別是對于服務(wù)行業(yè)。

二、天

在一次演講中,軟銀的孫正義敘述了半個(gè)多世紀(jì)以來商業(yè)巨頭的滄海桑田:
 

1960 年時(shí),全球最重要的公司,第一名是汽車公司,第二名是石油公司,第三名是汽車公司,第四名是電力能源公司,第五名是鋼鋁公司。換言之,這些基本是汽車公司和能源公司。在那個(gè)時(shí)代,投資了這兩類公司,你就投資了未來。

1994 年時(shí),全球市值最大的十家公司,前五家分別是 NTT(日本電報(bào)電話公司)、通用電氣、埃克森石油、可口可樂、通用汽車。這些基本是實(shí)業(yè)公司。

而到了 2019 年,全球市值最高的五家公司分別是微軟、蘋果、亞馬遜、谷歌、伯克希爾- 哈撒韋。這些公司全部是互聯(lián)網(wǎng)公司。中國進(jìn)入全球前十的兩家公司是阿里巴巴和騰訊,也都是互聯(lián)網(wǎng)公司。

1995—2018 年,全球網(wǎng)絡(luò)的流量增加了 100 萬倍,全球互聯(lián)網(wǎng)公司的市場價(jià)值也正好增長了 100 萬倍。互聯(lián)網(wǎng)流量和互聯(lián)網(wǎng)公司的市值, 完全成正比等量暴增。

投資者需要做的很簡單,就是投資未來,投資趨勢。

投資趨勢,比投資公司更重要。

時(shí)勢是決定戰(zhàn)略成敗的最大變量。比關(guān)注對手更重要的,是關(guān)注時(shí)代的大勢。

忽略了大勢會發(fā)生什么?

一開始,柯達(dá)也是一個(gè)傳奇。在進(jìn)入中國市場時(shí),競爭對手富士已經(jīng)占據(jù)了中國膠卷市場的 70%,柯達(dá)處于絕對的劣勢地位。

于是,柯達(dá)利用其強(qiáng)大的政商關(guān)系,與中國政府簽訂了“九八協(xié)議”,也就是全行業(yè)收購協(xié)議。將富士打得暈頭轉(zhuǎn)向,四年的時(shí)間,其在中國的市場份額就反超為67%。

但是傳統(tǒng)的地基正在塌陷,并購的成功反而使柯達(dá)背上了沉重的包袱,陷入巨大的轉(zhuǎn)型困境。

2012 年,無法擺脫困境的柯達(dá)正式申請破產(chǎn)保護(hù)。

就因?yàn)閿?shù)碼時(shí)代的到來,柯達(dá)本來已經(jīng)打贏了每一場戰(zhàn)役,卻輸?shù)袅苏麍鰬?zhàn)爭。

諾基亞也是柯達(dá)的難兄難弟。

諾基亞的首席執(zhí)行官約瑪·奧利拉在宣布同意微軟收購諾基亞時(shí)說:“我們并沒有做錯(cuò)什么,但不知為什么,我們輸了。”

這句話聽起來真讓人心疼。時(shí)代拋棄你的時(shí)候,連一聲再見都不會說。

警惕風(fēng)口:巔峰的下面,總是隱藏著危險(xiǎn)的山谷

興也大勢,敗也大勢。

大勢的變化,有時(shí)候出人意料。風(fēng)口的轉(zhuǎn)向,足以使一眾商業(yè)神話一夜之間即宣告破滅。孫子說過,“天”有陰就有陽,有寒就有暑。

巔峰的下面,總是隱藏著危險(xiǎn)的山谷。

在過去的 10 年中,鋼鐵、水泥、電解鋁、平板玻璃、船舶、光伏電池、風(fēng)電設(shè)備,以及近幾年的共享單車……多少行業(yè),多少企業(yè),就是因?yàn)橥顿Y者對未來的市場過于樂觀,盲目跟風(fēng),資本短暫的狂歡之后, 留下的是無數(shù)泡沫,一片狼藉。

知乎創(chuàng)始人周源說:“沒有哪一棵樹能長到天上,也沒有哪一波紅利可以永遠(yuǎn)持續(xù)。”

如果企業(yè)僅僅依靠行業(yè)繁榮的大勢而獲得快速增長,那么一旦大勢逆轉(zhuǎn),企業(yè)衰退的速度就往往比大勢還快。

三、地

《孫子兵法》總共十三篇,有兩篇都是關(guān)于“地”的專篇。
 

如何選擇戰(zhàn)場是指揮藝術(shù)的核心。戰(zhàn)爭取勝有一條原則:只在能充分發(fā)揮自己優(yōu)勢的戰(zhàn)場作戰(zhàn),同時(shí)逼對手進(jìn)入無法發(fā)揮其優(yōu)勢的戰(zhàn)場。比如,平原地區(qū)可以使正規(guī)軍的作戰(zhàn)優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致。而山地更適合游擊隊(duì),可以充分發(fā)揮其機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn)。

馬陵之戰(zhàn)中,孫臏巧妙地利用“馬陵道狹,而旁多阻隘,可伏兵”的特殊地形,設(shè)伏消滅了龐涓的十萬魏軍。

第一次世界大戰(zhàn)中,德國軍隊(duì)巧妙地利用了地形,將十萬俄國軍隊(duì)引入了沼澤地帶而全殲之。

著名的孟良崮戰(zhàn)役,華東野戰(zhàn)軍之所以能夠全殲整編七十四師,一舉扭轉(zhuǎn)了華東戰(zhàn)局。其中重要的原因,是粟裕非常了解沂蒙山區(qū)的特殊地形。

美國連鎖百貨商店杰西潘尼原本在中等價(jià)格的服裝市場上做得很好,但是它卻轉(zhuǎn)向了高端服裝市場。于是,離開了更加熟悉的美國農(nóng)村小鎮(zhèn),轉(zhuǎn)向了大城市。結(jié)果,連續(xù)三年利潤下滑。

哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特認(rèn)為,市場競爭有一條原則:“選擇合適的戰(zhàn)場,使該公司最突出的能力成為最銳利的武器”。

地形分析的四個(gè)維度

孫子說:“地者,遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也。”這就是分析“地”的四個(gè)維度。

1、 “遠(yuǎn)近”

軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力會隨著作戰(zhàn)距離的拉長而幾何級衰減,風(fēng)險(xiǎn)則會隨著作戰(zhàn)距離的拉長而幾何級放大。
 

巴菲特有個(gè)著名的“能力圈”投資理論:能力圈的范圍大小并不重要,重要的是你如何確定能力圈的邊界所在,并只在能力圈邊界之內(nèi)投資。“這樣,你將比那些能力圈比你大5倍卻不知道邊界所在的人要富有得多”。

由中國企業(yè)聯(lián)合會發(fā)布的“中國企業(yè)失敗原因分析的研究報(bào)告”顯示:在失敗企業(yè)的案例中,絕大多數(shù)都由于盲目擴(kuò)張。巨人、德隆、東盛、紅高粱、四通、健力寶、飛龍、太陽神、亞細(xì)亞、三九……當(dāng)然,還有樂視。

這些企業(yè)有一個(gè)共同的軌跡:一路狂奔——攤子鋪得太大——企業(yè)無法駕馭自己所布的局——最終崩盤。

而好的企業(yè),對于市場以及組織擴(kuò)張的邊界,一定會有非常清晰的認(rèn)識,并在機(jī)會與擴(kuò)張的誘惑面前,始終保持著強(qiáng)大的自控力。

2、“險(xiǎn)易”

首先占領(lǐng)那些關(guān)鍵的戰(zhàn)略要點(diǎn),如此就可以用少量的兵力,控制和輻射周邊的一大片平坦地區(qū),即所謂的“以點(diǎn)控面”。
 

遼沈戰(zhàn)役最關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)是錦州。錦州一戰(zhàn),東北立即形成關(guān)門打狗之勢,長春和沈陽之?dāng)橙客呓猓夥艖?zhàn)爭的進(jìn)程因此大大縮短。

戰(zhàn)場上有所謂的兵家必爭之地,市場上也有雙方必爭的重點(diǎn)客戶、關(guān)鍵區(qū)域。具有戰(zhàn)略頭腦的人,能從全局出發(fā),一眼看到戰(zhàn)場上的關(guān)節(jié)點(diǎn),然后果斷地把有限的資源投到這些關(guān)節(jié)點(diǎn)上,往往就可以一下子打開局面。

3、“廣狹”

面對強(qiáng)大的對手時(shí),可以選擇相對狹窄的細(xì)分市場,作為你的戰(zhàn)場,從而發(fā)揮你的優(yōu)勢,避開你的劣勢。
 

對企業(yè)來說,廣狹也就是市場規(guī)模到底有多大,發(fā)展?jié)摿烤谷绾危瑸榇嗽撏度攵嗌儋Y源。

當(dāng)你在面對規(guī)模比你大得多、資源比你多得多的對手的時(shí)候,不要在需要大量資源的市場跟對方較量。可以將戰(zhàn)場定位于那些對手的規(guī)模和資源優(yōu)勢無法發(fā)揮出來的市場。

4、“死生”

把成長性好的市場與高價(jià)值的客戶掌控在自己手中,把低成長乃至負(fù)價(jià)值的市場、客戶讓給對手,讓對手為此付出代價(jià)。
 

“死”就是死地,進(jìn)去之后就會全軍覆沒;“生”就是生地,控制之后可以進(jìn)退自如,攻守兩便。軍事上的一條原則是“居生擊死”,也就是自己要控制生地,而把對手引進(jìn)死地。

對于企業(yè)來說,死地就是充滿陷阱的市場,一旦進(jìn)去很可能血本無歸,或者是那些增長緩慢、天花板效應(yīng)極其明顯的市場;生地就是那些有極好利潤空間、有增長潛力的市場。

企業(yè)的決策者一定要思考以下問題:企業(yè)必須要進(jìn)入哪些市場?一旦控制這些市場就可以對全局掌握主動(dòng)。哪些市場是不能進(jìn)的?一旦進(jìn)去就會血本無歸。

四、 將

千金易得,一將難求。“將”是戰(zhàn)爭對抗中最重要、最活躍的變量。優(yōu)秀的將帥是一支軍隊(duì)最重要的資產(chǎn)。
 

優(yōu)秀的將領(lǐng)具有什么樣的品質(zhì)?孫子說:“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也。”

“智”是五德中最重要的因素。商場如戰(zhàn)場。這兩個(gè)領(lǐng)域都充滿了不確定性。缺乏智慧的人立刻就會被無情地淘汰。所以,戰(zhàn)爭年代, 最優(yōu)秀的人才一定是在戰(zhàn)場;和平時(shí)期,最優(yōu)秀的人才往往是在商場。

“勇”,就是我們今天所講的決斷力。關(guān)鍵時(shí)刻敢出手、敢拍板、敢承擔(dān)責(zé)任,甚至敢于冒風(fēng)險(xiǎn)。軟弱和猶豫,有時(shí)候是決策者所能犯的最壞的錯(cuò)誤。

吳子說:“用兵之害,猶豫最大,三軍之災(zāi),生于狐疑。”對軍隊(duì)來說,最忌諱的就是該下決心的時(shí)候瞻前顧后,最后坐失良機(jī),陷入被動(dòng)。那些軍人出身的企業(yè)家,如王健林,任正非,柳傳志,最大的特質(zhì)大概就是殺伐決斷。

“仁”,仁者愛人,就是關(guān)愛自己的下屬。戰(zhàn)爭是要死人的,為什么下屬死心塌地愿意跟你走?一定要關(guān)愛自己的下屬,將心比心,才能以心換心。所以過去帶兵有句話,叫“愛兵如子”,要像對待自己的兒子一樣關(guān)愛下屬。但是光有“仁”還不行, “仁”和“嚴(yán)”要一起看。

“嚴(yán)”就是嚴(yán)格的紀(jì)律。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),仁,可以感動(dòng)得你痛哭流涕;嚴(yán),可以震撼得你膽戰(zhàn)心驚。恩威并用,剛?cè)峒鏉?jì)。

軍隊(duì)是要打仗的,沒有紀(jì)律,軍隊(duì)就是烏合之眾,根本形不成戰(zhàn)斗力。魏國的敵人是秦國。有一次吳起率領(lǐng)魏軍與秦軍作戰(zhàn)。雙方的軍隊(duì)剛列好陣式,吳起還沒有下令,手下一名士兵就沖了出去,沖到秦軍的陣營之中,砍下兩顆人頭,又跑了回來,把人頭往地上一扔,很得意。

吳起就說了一個(gè)字:“殺!”

許多人替這名士兵求情,這是一塊好材料啊,殺了多可惜。

吳起說:“好材料是好材料,但是沒有命令就沖上去,這樣的兵必須殺。”

人頭落地。

從此以后在魏軍形成了一個(gè)傳統(tǒng):勇者不可以獨(dú)進(jìn),怯者不可以獨(dú)退。軍隊(duì)作戰(zhàn),靠的是整體的力量。

信,好的軍隊(duì),一定是上級信任下級,下級信任上級,平級之間相互信任。

如果軍隊(duì)的精力不是用在對外作戰(zhàn)上,而是用在對內(nèi)鉤心斗角上,規(guī)模再大,早晚也要出問題。孟良崮戰(zhàn)役中,為什么那么多的國民黨軍隊(duì)救不出一個(gè)整編七十四師?沒有人真心來救。

五、法

法,就是軍隊(duì)的編制、將領(lǐng)的管理、軍需的供給等內(nèi)容。管理上來看,法就是我們所說的系統(tǒng)性的管理能力,包括組織結(jié)構(gòu)、人事制度、后勤財(cái)務(wù)等。
 

在企業(yè)的起步期,有志同道合的追隨者往往就可以了。但到了企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)張期,組織能力就成了決定企業(yè)生死的關(guān)鍵。

先天不足的組織,是無法承受高速增長所帶來的巨大壓力的,總是走不長遠(yuǎn)。原因很簡單,離開了核心組織能力的打造,企業(yè)業(yè)務(wù)與規(guī)模的擴(kuò)張就沒有了根基。

阿里巴巴為什么有今天的成就?原因之一就是其強(qiáng)大的組織能力支撐起了戰(zhàn)略,支撐起了其高速的業(yè)務(wù)發(fā)展和組織擴(kuò)張。

不幸的是,在現(xiàn)實(shí)中,我們雖然不乏聰明的創(chuàng)業(yè)者,但是有太多的中國民營企業(yè)家,“都是商業(yè)上的天才、組織上的白癡”。組織架構(gòu)隨意,人事安排混亂,后勤財(cái)務(wù)一塌糊涂——我們這個(gè)時(shí)代那么多的敗局,就是敗在組織上。

樂視為什么出了問題?賈躍亭曾經(jīng)反思:一是戰(zhàn)略節(jié)奏太快, 二是組織能力不強(qiáng)。

總之,“道”“天”“地”“將”“法”,可以說是人類歷史上的第一個(gè)戰(zhàn)略管理模型,孫子在2500年前,就揭示出了戰(zhàn)略管理的核心要素。

什么是“道”?企業(yè)的愿景。

什么是“天”?企業(yè)所處的大勢。

什么是“地”?企業(yè)所處的行業(yè)與市場。

什么是“將”?企業(yè)家和核心管理團(tuán)隊(duì)。

什么是“法”?企業(yè)的法規(guī)、制度、流程,也就是企業(yè)的組織與管理。

哪怕是一個(gè)簡單的市場行動(dòng),也離不開這五個(gè)維度。 

大部分中國企業(yè)是怎么起家的呢?往往是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家(“將”),依靠其敏銳的眼光和過人的魄力,發(fā)現(xiàn)和利用了改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢所帶來的各種戰(zhàn)略性機(jī)會與風(fēng)口(“天”),進(jìn)入了一個(gè)行業(yè)與市場(“地”),然后有了今天的成就。

02
開始攻擊:用謀略贏得競爭

一、全勝:不戰(zhàn)而屈人之兵

打仗是這樣:你讓對方的國家完整地降服,為你所用,這是最高的境界;你攻破了對方的國家才取得勝利,這是次一等的境界。
 

1、上兵伐謀

孫子說,“故上兵伐謀, 其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已。”
 

競爭的第一個(gè)層面是“上兵伐謀”。所謂的“伐謀”,就是通過深謀遠(yuǎn)慮的戰(zhàn)略意識,通過深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略運(yùn)作,一開始就在戰(zhàn)略層面,引導(dǎo)競爭格局的走向,從而使對手不能或不愿跟你對抗。

戰(zhàn)爭表面上看來是雙方士兵的廝殺,其實(shí)背后較量的是雙方的戰(zhàn)略決策能力

馬云經(jīng)常說的一句話是:阿里今天所做的所有決策,都是為了七八年以后的戰(zhàn)略布局。

當(dāng)年做淘寶的時(shí)候,沒有一家企業(yè)知道馬云在做什么。但是淘寶一旦布局成功,就沒有一家企業(yè)是他們的對手。

云計(jì)算也是這樣。在今天的云計(jì)算領(lǐng)域,阿里云的排名,是世界第三,亞太第一。

早在2010 年,在深圳互聯(lián)網(wǎng)大會上,主持人吳鷹問臺上的李彥宏和馬化騰,怎么看待云計(jì)算。李彥宏回答這是新瓶裝舊酒,是忽悠。馬化騰回答現(xiàn)在還不是時(shí)候。臺下的馬云接過話筒來說:這就是我們要做的事情,一定要做。

云計(jì)算的投入相當(dāng)大,連續(xù)幾年的時(shí)間里,每年都是十幾個(gè)億,這給阿里造成了巨大的資金壓力,而且又看不到任何希望。

負(fù)責(zé)云計(jì)算的王堅(jiān)博士一度被認(rèn)為是騙子。阿里每年的戰(zhàn)略大會,都要討論要不要取消云計(jì)算業(yè)務(wù)。云計(jì)算團(tuán)隊(duì)每天都面臨著隨時(shí)可能被解散的懷疑。在最艱難的時(shí)候,馬云來到云計(jì)算團(tuán)隊(duì),說:“云計(jì)算我一定要做,而且要再投 100 個(gè)億。”

2012 年,感覺云計(jì)算前途無望的百度,一度解散了自己的云計(jì)算團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)被阿里完整地接收。

結(jié)果是,在云計(jì)算領(lǐng)域有“先天優(yōu)勢”的百度落后于阿里。

組織最大的迷失就是戰(zhàn)略的迷失。

2、其次伐交

“交”就是外交,“伐交”即戰(zhàn)略聯(lián)盟,就是我們今天講的整合資源。當(dāng)有了很好的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,但資源總是有限的,僅靠一己之力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
 

“伐交”同樣是企業(yè)的關(guān)鍵性戰(zhàn)略能力。好的企業(yè)從來不單打獨(dú)斗,而是積極地通過利益分享、戰(zhàn)略聯(lián)盟、資源整合等去主動(dòng)塑造有利于自己的行業(yè)生態(tài)與競爭格局,并限制競爭對手的空間與選擇。

騰訊與阿里都是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,但騰訊的主場是社交,阿里的主場是電商。然而,雙方都發(fā)動(dòng)了所謂的“代理人戰(zhàn)爭”。騰訊在電商領(lǐng)域投資京東、布局拼多多,阿里在社交領(lǐng)域投資陌陌、控股微博。

兩家企業(yè)都很清楚,中國互聯(lián)網(wǎng)接下來的20年如何演進(jìn)很可能就取決于兩家企業(yè)的博弈。它們的投資并購,關(guān)注的從來都是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局。

阿里失去美團(tuán),是其在“伐交”戰(zhàn)略上的一大缺憾。

阿里巴巴曾參與美團(tuán) B 輪和 C 輪投資。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評合并后,阿里在新美大的股份達(dá)到 10%。然而到了 D 輪,騰訊開始強(qiáng)力介入。阿里由早期的戰(zhàn)略投資,變成了純財(cái)務(wù)投資。

阿里和美團(tuán)的關(guān)系徹底決裂后,阿里開始以8折出售新美大的股份以打擊美團(tuán),同時(shí)通過全資控股美團(tuán)的對手餓了么,進(jìn)軍美團(tuán)所在的本地生活市場,進(jìn)而遏制美團(tuán)進(jìn)軍支付市場,防止對自己的螞蟻金服構(gòu)成威脅。

不過,阿里此舉最多算亡羊補(bǔ)牢,今天,騰訊支持下的京東、美團(tuán)、拼多多在電商領(lǐng)域已形成對阿里的圍攻之勢。

“伐謀”“伐交”就是將低層次的、血淋淋的直接對抗提升到高層次的戰(zhàn)略層面;將戰(zhàn)術(shù)上的你死我活,提升到戰(zhàn)略家之間智慧的較量上。

3、其次伐兵

有了好的理念、好的布局,產(chǎn)品畢竟還是要進(jìn)入市場,要跟對手進(jìn)行市場的爭奪。這就進(jìn)入了對抗的第三個(gè)層面——“其次伐兵”。
 

“伐兵”不是簡單的硬碰硬,而是要用智慧去打,用最小的成本,去取得最大的收益。

一個(gè)典型的例子,就是阿里在中國市場打敗eBay。

eBay帶著雄厚的資本進(jìn)入中國,并跟所有的主流門戶網(wǎng)站簽訂了排他性廣告協(xié)議,以封殺淘寶在內(nèi)的所有本土競爭者。在規(guī)模與實(shí)力層面,當(dāng)時(shí)弱小的淘寶根本不是eBay的對手。但是,馬云打破了常規(guī),采用了一種新的商業(yè)模式——免費(fèi)。

于是,eBay和淘寶的戰(zhàn)爭由實(shí)力之爭變成了商業(yè)模式之爭。

最后的結(jié)果大家都知道:eBay潰不成軍,黯然退出中國市場。而阿里,已經(jīng)成為電子商務(wù)領(lǐng)域的王者。

這就是經(jīng)典的“伐兵”:身為弱者,我不會在你的優(yōu)勢戰(zhàn)場與你正面對抗,而是要把你引到對你不利的戰(zhàn)場上、采取對你不利的模式,讓你的優(yōu)勢發(fā)揮不出來。把雙方之間血淋淋的力量對抗,轉(zhuǎn)化為決策者之間智慧層面的較量。

二、擊虛:如何選擇破局點(diǎn)

戰(zhàn)爭馬上就要開始了,你該從哪里打開局面?用軍事的術(shù)語來說,如何確定你的主攻方向?
 

1、 轉(zhuǎn)換思維,從強(qiáng)點(diǎn)中找到弱點(diǎn)

《管子》中有句話:“故凡用兵者,攻堅(jiān)則軔,乘瑕則神。攻堅(jiān)則瑕者堅(jiān),乘瑕則堅(jiān)者瑕。”
 

用兵時(shí),你打?qū)Ψ綇?qiáng)大的地方,就會碰上釘子;你打?qū)Ψ教撊醯牡胤剑涂梢暂p松突破。你先打強(qiáng)的地方,對手弱的地方也會變強(qiáng);你先打弱的地方,對手強(qiáng)的地方也會變?nèi)酢?/p>

所謂避實(shí)擊虛,也就是找到對手關(guān)鍵而脆弱的點(diǎn),通過一個(gè)點(diǎn)的突破來帶動(dòng)整個(gè)戰(zhàn)局的發(fā)展。所以,最好的“擊虛”之處,應(yīng)該不但是最容易攻擊的地方,應(yīng)該是攻擊一旦成功,就會對對手造成重大傷害的地方。

康柏曾經(jīng)是世界上最大的電腦廠商,然而卻因?yàn)榇鳡柕?ldquo;擊虛”而潰敗。

康柏最大的競爭優(yōu)勢,是它強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)。它依靠大量的批發(fā)商、零售商和基層銷售商,把產(chǎn)品銷售到世界各地。這些合作伙伴扮演著康柏的銷售大軍,補(bǔ)充了它資源的不足,擴(kuò)展了它的勢力范圍。沒有一家個(gè)人電腦企業(yè)可以在這方面跟康柏競爭。

然而戴爾恰恰從康柏不可一世的優(yōu)勢中看到了機(jī)會。

在戴爾看來,分銷網(wǎng)絡(luò)是康柏最大的資產(chǎn),但也可以是它最大的負(fù)擔(dān)。戴爾采取了著名的直銷模式。結(jié)果,戴爾迅速從康柏手中搶占了大量市場份額。到20世紀(jì)90年代末,戴爾已經(jīng)成為美國最大的個(gè)人電腦銷售商。

面對戴爾的攻擊,康柏不是不想反擊,但根本沒有辦法做出有效的反擊,讓它沒有辦法反擊的,正是它強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)。

康柏有三個(gè)選擇:

一是堅(jiān)持以前的做法,通過分銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,這顯然就意味著康柏的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出戴爾,康柏就只能在一個(gè)靈活性差、成本又高的基礎(chǔ)上與戴爾競爭。

二是學(xué)習(xí)戴爾的做法,向客戶直銷售。這就意味著重新組織公司的設(shè)計(jì)、制造、銷售和市場等部門。

三是既通過分銷網(wǎng)絡(luò)銷售,也提供直銷,而這必然帶來渠道的混亂。感到被出賣的銷售商很可能在銷售康柏電腦時(shí)不再賣力,而同時(shí)應(yīng)用兩種模式所帶來的成本也將影響到直銷的運(yùn)作。

康柏最終選擇了第三個(gè)辦法。它很快就發(fā)現(xiàn),原來的分銷商有一大部分跑到了老對手那里去;另一方面,康柏的成本還是趕不上戴爾低。

很短的時(shí)間內(nèi),康柏便陷入了巨大的危機(jī)之中。一年多以后,康柏就不得不把自己賣給了惠普。

戴爾的成功之處,在于轉(zhuǎn)化視角,從對方的強(qiáng)點(diǎn)中,找出了弱點(diǎn),從而找到了最致命的攻擊方向。

2、最致命的一擊往往并不來自正面

孫子說:“兵之情主速,乘人之不及,由不虞之道,攻其所不戒也。”用兵之道,貴在神速。乘敵人措手不及的時(shí)機(jī),走敵人意料不到的道路,攻擊敵人沒有戒備的地方。
 

沒有防備的優(yōu)勢,從來都不是真正的優(yōu)勢。攻其無備,往往就成了非常有效的擊虛手段。

在美國的摩托車市場,哈雷曾經(jīng)是當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)品牌,擁有一輛哈雷牌重型摩托,幾乎是所有摩托車發(fā)燒友的終極夢想。在哈雷的世界里,只有一種摩托車,那就是重型摩托車。

所以,當(dāng)本田在美國市場推出輕型摩托車的時(shí)候,哈雷毫不在意。哈雷的高管說:“我們根本就看不上輕型摩托車市場。我們認(rèn)為摩托車是一種體育器械,而不是交通工具。即使有人說他買了一輛交通用摩托車,那也一般是在休閑時(shí)間才用。輕型摩托車只是一種輔助用品。回想一下,一戰(zhàn)時(shí)也有不少公司生產(chǎn)輕型摩托車,而我們依然走自己的路,生產(chǎn)重型摩托車。最后那些公司的經(jīng)營沒有任何起色。”

哈雷還信心滿滿地宣布:“我們已看到了本田的下場。”

哈雷為自己的大意付出了慘重的代價(jià)。本田的出現(xiàn)絕非曇花一現(xiàn),相反,很快就戲劇性地打開了局面,受到市場的熱烈歡迎。

清醒過來的哈雷也開始生產(chǎn)自己的輕型摩托車來阻擊本田,但是為時(shí)已晚。本田已經(jīng)在市場上站穩(wěn)了腳跟。本田摩托的銷量持續(xù)增長,并且開始進(jìn)軍重型摩托車市場。越來越多的美國中產(chǎn)階級家庭開始用本田摩托作為代步工具。先是輕型摩托車,后來是重型摩托車。當(dāng)本田的年銷量達(dá)到 27 萬輛時(shí),哈雷卻只有可憐的 3 萬多輛。

用孫子的話,就是要“以正合,以奇勝”。

正,就是正面進(jìn)攻;奇,就是側(cè)翼迂回。以一部分兵力發(fā)起正面進(jìn)攻,牽制住對方的主力,吸引住對方的注意力;以主力迂回到對手設(shè)防薄弱的側(cè)翼和后方,發(fā)起猛烈的進(jìn)攻,那里往往才是對方的致命軟肋。

三、詭道:創(chuàng)造出手機(jī)會

如何去運(yùn)用具體的策略來創(chuàng)造出手的機(jī)會呢?孫子提出了“詭道十二法”。
 

詭道十二法

能而示之不能:明明能打,但我假裝不能打。隱藏自己的實(shí)力和意圖。
 

用而示之不用:明明要用這種打法打,但我假裝不用。掩蓋自己的企圖與計(jì)劃。

近而示之遠(yuǎn):明明我在近處發(fā)起行動(dòng),但我先要假裝在遠(yuǎn)處打你。

遠(yuǎn)而示之近:明明我要在遠(yuǎn)處發(fā)起進(jìn)攻,但我先做出在近處行動(dòng)的樣子,吸引你的注意力。

利而誘之:用小利來引誘對手。人都是趨利避害的,組織也是如此。它愿意聽你調(diào)動(dòng),一定是看到了利益。打仗有所謂的伏擊戰(zhàn),就是用小部分部隊(duì)偽裝主力,吸引對手的部隊(duì)到對其不利的地形,然后突然發(fā)起攻擊,消滅對手。

亂而取之:制造混亂來攻取對手。

實(shí)而備之:對手力量充實(shí),無懈可擊,那怎么辦?做好防備,做好準(zhǔn)備,耐心等待時(shí)機(jī)。

強(qiáng)而避之:對手力量過于強(qiáng)大,我就是打不過他,那怎么辦呢?打得贏就打,打不贏就走。只打那些能打贏的仗,拒絕打那些打不贏的仗。只在有利的情況下跟對手打,避免在不利的情況下跟對手打。有時(shí)候,不打,可能需要更大的勇氣和智慧。

怒而撓之:對手性格暴躁,易于激怒,就挑逗他,讓他失去理智, 讓他犯錯(cuò)誤。

卑而驕之:對手很謹(jǐn)慎,很小心,那怎么辦呢?讓他驕傲,讓他狂妄。狂妄是走向滅亡的第一步。

佚而勞之:對手休整良好,怎么辦呢?折騰他,讓他疲于應(yīng)付,疲憊不堪。就像彭德懷運(yùn)用蘑菇戰(zhàn)術(shù),把胡宗南的部隊(duì)肥的拖瘦,瘦的拖死,就可以變成好打之?dāng)场?/p>

親而離之:對手內(nèi)部團(tuán)結(jié),不好打,怎么辦?通過離間的方式,把他剝離出來,變成孤立之?dāng)常兂珊么蛑當(dāng)场?/p>

“隱真”“示假”

在戰(zhàn)爭中,弱者由于力量不足,往往希望能以精心設(shè)計(jì)的策略取勝;強(qiáng)者可以依靠強(qiáng)大的實(shí)力,在戰(zhàn)爭中更傾向于同對手直接對決。
 

因此,隱秘性、突然性、復(fù)雜性、不可預(yù)測性的行動(dòng),更容易使對手沒有辦法做出有效的反應(yīng)。

無論是在競爭還是在戰(zhàn)爭中,行動(dòng)者要想最大程度地保障自己的成功,都需要運(yùn)用“隱真”“示假”的策略,來隱藏自己的意圖和行動(dòng),誤導(dǎo)對手的判斷,從而破壞對手的反應(yīng)能力,引導(dǎo)競爭向有利于自己的方向發(fā)展。

《孫子兵法》說:“利而誘之,亂而取之”,通過小利來引誘對手,通過制造混亂來攻擊對手。

軍事上有伏擊戰(zhàn),即以小部隊(duì)將對手的兵力引進(jìn)對它不利的地形之中,然后主力突然發(fā)起進(jìn)攻,趁對手陷入混亂之機(jī)打敗它。

在競爭中,你也可以運(yùn)用策略,將競爭對手引誘到對其不利的市場之中,從而改變競爭的格局。

雙匯和春都是河南的火腿腸企業(yè),是直接的競爭對手,在相當(dāng)長的時(shí)間里,兩家企業(yè)的實(shí)力是旗鼓相當(dāng),并駕齊驅(qū)。

但是春都突然之間就不行了。今天我們在市場上,很少看到春都的火腿腸。為什么?

用春都的宣傳部長的話說,是春都不小心進(jìn)入了雙匯精心布置的一個(gè)局。

具體經(jīng)過是這樣:

兩個(gè)企業(yè)一直打得很厲害。中國企業(yè)的特點(diǎn)是,打到最后,就會打價(jià)格戰(zhàn)。

雙匯首先發(fā)起了價(jià)格戰(zhàn)。

火腿腸的主要成分是肉,其他的成分包括淀粉、味精、食用油等等。對于火腿腸企業(yè)來說,打價(jià)格戰(zhàn),最好的辦法自然就是降低肉的含量。

常規(guī)的火腿腸,肉的含量一般是 85%,價(jià)格一般是一根 1.3~1.5 元。雙匯開始降低肉的含量,75%,價(jià)格降到 1.2 元。

這個(gè)的消息很快就被春都知道了。春都當(dāng)然不能看著雙匯通過降低價(jià)格擠壓自己的市場空間,必然要跟進(jìn),于是也降到了 75%,1.2 元。

春都跟進(jìn)的消息馬上被雙匯知道了。雙匯一看,繼續(xù)降,65%,1.1 元。春都隨即馬上跟進(jìn)。雙匯一看春都跟進(jìn)了,繼續(xù)降。春都繼續(xù)跟進(jìn),雙匯繼續(xù)降......

幾個(gè)回合下來,火腿腸的肉含量降到了15%,5角錢一根。

這個(gè)時(shí)候的火腿腸幾乎沒法吃了。過去火腿腸主要成分是肉,腸是有彈性的,掰一下它會彈回來;現(xiàn)在的腸,基本就成了面疙瘩。很多人買了以后一咬,呸!不是那個(gè)味道了。

但就在這個(gè)時(shí)候,春都突然發(fā)現(xiàn)了問題。

雙匯大張旗鼓宣傳的,都是這種廉價(jià)火腿腸。但是在實(shí)際的操作中,每降低肉的含量10%,相應(yīng)地產(chǎn)品的產(chǎn)量也降低10%。所以到了 5 角錢的時(shí)候,這種產(chǎn)品只占雙匯所有產(chǎn)品產(chǎn)量的10%。而春都100%的產(chǎn)品都變成了這種廉價(jià)火腿腸。

這意味著什么呢?10根火腿腸之中,雙匯只有一根是劣質(zhì)火腿腸,而春都 100% 是劣質(zhì)火腿腸。消費(fèi)者很快就不吃春都的火腿腸了,經(jīng)銷商也不進(jìn)了。

春都一看不好,趕緊回來生產(chǎn)高端的火腿腸。但是,一個(gè)品牌一旦倒掉,想重建信任是非常困難的。春都的高端火腿腸銷量上到 10%,就再也上不動(dòng)了。由此,在各自的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,雙匯是高端火腿腸占 90%,而春都是低端火腿腸占 90%。

雙匯從此牢牢地把春都壓在了低端市場上。

雙匯策略的妙處在哪里呢?雙匯通過價(jià)格策略,一步步把春都引入了對其不利的低端市場,并使其深陷其中不能自拔,從而打破了競爭的僵局。

金融投資家索羅斯曾經(jīng)發(fā)過這樣的警告:“世界經(jīng)濟(jì)史是一部基于假象和謊言的連續(xù)劇。要想獲得財(cái)富,做法就是認(rèn)清假象,投入其中,然后在假象被眾認(rèn)識之前出游戲。”

四、并力

運(yùn)用關(guān)鍵資源去解決關(guān)鍵問題。集中兵力于一個(gè)方向上,千里之外,以凌厲的攻勢,直取對方的將領(lǐng)。
 

切勿同時(shí)追逐多個(gè)目標(biāo)

戰(zhàn)略就是放棄的藝術(shù),要知道不做哪些事情,以舍為得。真正的戰(zhàn)略家都是敢于放棄的。共產(chǎn)黨軍隊(duì)的戰(zhàn)爭史,就是一部以舍為得的戰(zhàn)略史。
 

紅軍在反“圍剿”戰(zhàn)爭中,如果不是放棄一部分土地,就沒有辦法集中優(yōu)勢兵力,也就沒有辦法保證反“圍剿”的勝利。

解放戰(zhàn)爭爆發(fā)后,如果沒有對長江以南八個(gè)解放區(qū)的放棄,中國共產(chǎn)黨也就不可能搶先占領(lǐng)東北。

在爭奪東北的過程中,中國共產(chǎn)黨的策略是“讓開大路,占領(lǐng)兩廂”。如果不讓開大路給國民黨,中國共產(chǎn)黨也就占領(lǐng)不了兩廂,也就不可能有后來遼沈戰(zhàn)役的勝利。

在戰(zhàn)爭中,集中兵力,就意味著必須將若干陣地讓給自己的對手。

商業(yè)競爭也是如此。

管理學(xué)教授詹姆斯·奎因說,沒有一家企業(yè)有足夠的資源在所有方面壓倒對手。

因此,競爭者不僅要有意識地確定把哪些地盤讓給對手,而且還要使次要目標(biāo)所需要的資源減至最低程度。只有這樣,才能把關(guān)鍵資源集中到最關(guān)鍵的地點(diǎn)上。

沒有哪家企業(yè)能全面滿足顧客的所有需求。企業(yè)能做的,只能是更好地滿足特定顧客的特定需求。

在美國,沃爾瑪是一家飽受顧客抱怨的企業(yè)。每次市場調(diào)查,顧客們都抱怨說,他們不喜歡它的服務(wù),不喜歡它的購物環(huán)境,也不喜歡它擁擠的停車場。但是有一樣他們很喜歡:價(jià)格。

它的成功在于給顧客建立起這樣的感覺:沃爾瑪能以最便宜的價(jià)格提供各種商品。

只要沃爾瑪可以持續(xù)做到這一點(diǎn),顧客們就會持續(xù)地走進(jìn)沃爾瑪,沃爾瑪也就可以成為世界上最成功的企業(yè)之一。如果沃爾瑪屈從于外部的壓力,希望能夠滿足顧客的各種需求,也許很快就會淪為一家平庸的企業(yè)。

而成功地集中,需要策略來掩護(hù)。

聯(lián)合利華在與寶潔爭奪新產(chǎn)品的市場時(shí),先大張旗鼓地在所有區(qū)域上造勢宣傳,做出要全線進(jìn)攻的姿態(tài)。于是,寶潔開始全面阻擊,把資源平均地分散到各個(gè)區(qū)域市場中。

但是,寶潔的資源全面鋪開后,聯(lián)合利華迅速地把資源集中到幾個(gè)關(guān)鍵性的區(qū)域上,并在形成了絕對優(yōu)勢。等寶潔將其他區(qū)域市場培育成熟以后,聯(lián)合利華也已經(jīng)賺足了利潤。

結(jié)果,寶潔雖然擁有更多的資源,但由于平分了兵力,在新產(chǎn)品的市場上,從銷售到品牌都沒辦法超越聯(lián)合利華。

03
凝聚軍心:如何團(tuán)結(jié)隊(duì)伍

再好的取勝原則也需要優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)去實(shí)施。在復(fù)雜、殘酷、危險(xiǎn)、緊張的戰(zhàn)爭環(huán)境中,將軍必須展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,才能率領(lǐng)士兵去取得勝利。

同樣,在復(fù)雜、動(dòng)蕩而充滿壓力的商業(yè)環(huán)境中,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也需要強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,才能打造出有凝聚力的團(tuán)隊(duì),釋放出組織的能量。

孫子對領(lǐng)導(dǎo)者提出“進(jìn)不求名,退不避罪”“上下同欲”“與眾相得”“靜以幽、正以治”等要求。

“進(jìn)不求名,退不避罪”

戰(zhàn)爭環(huán)境中,忠誠尤其重要。上級都喜歡忠誠的下屬,但這個(gè)世界上存在著兩種忠誠。
 

一種忠誠是對上級的話言聽計(jì)從,上級叫干啥就干啥,絲毫不敢違背上級的決定。這是僵硬的忠誠,是平庸的忠誠,是一種最自私的忠誠。

還有一種忠誠,不是簡單地忠誠于上級的決定,而是從整個(gè)組織的角度考慮問題。他可能未必事事順著上級,還可能違背上級的指示,但是他的所作所為,是從組織的角度長遠(yuǎn)考慮問題。

太聽話的下屬,從來就不是最好的下屬。

事實(shí)上,在戰(zhàn)爭的環(huán)境中,哪怕是最高決策層,也不可能拿出完美的行動(dòng)方案和絕對正確的作戰(zhàn)命令出來。因?yàn)橐磺卸际莿?dòng)態(tài)的、是不確定的。在這種情況下,重要的就不再是上級具體的方案與命令,而是如何實(shí)現(xiàn)上級的整體意圖。

所以好的上級,看重的一定是能夠達(dá)成自己意圖的下屬,而不是全無原則、只知順從自己的下屬。好的下屬,首先追求全力達(dá)成上級的整體意圖,而不是一味拘泥于上級具體的方案與命令。

對于上級來說,這需要格局,胸懷,境界,去坦然承認(rèn)自己也會犯錯(cuò),坦然接受有時(shí)候下屬比自己更了解情況。而作為下屬,則需要站在全局的高度,去全力理解上級的意圖并融會貫通。

“上下同欲,與眾相得”

孫子說過一句人人熟知的話:“上下同欲者勝”。軍隊(duì)靠什么打勝仗?上下之間,有共同的追求。孫子還說過:“令素行者,與眾相得也。”為什么你的命令馬上就能得到有效的執(zhí)行?因?yàn)槟愀蠹掖虺闪艘黄簿褪峭使部啵菜馈?br />  

鐵木真能夠建立起橫跨歐亞大陸的世界性帝國,離不開與強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。而團(tuán)隊(duì)的建立,離不開同甘共苦。

1203 年,鐵木真突然遇到了盟友的襲擊。部隊(duì)一下被打散,手下只剩下了不到3000人。當(dāng)他們撤退到班朱尼河時(shí),已經(jīng)沒東西吃了,眼前只有一條幾乎干涸的河。鐵木真跳進(jìn)河里,捧起一把泥水一飲而盡,對天發(fā)誓:“使我克定大業(yè),當(dāng)與諸人同甘苦。茍渝此言,有如河水!”

部下們都非常感動(dòng),紛紛跳下河,一邊流淚一邊喝渾濁的泥水,發(fā)誓一定要對鐵木真忠心耿耿。班朱尼河上空頓時(shí)歡聲雷動(dòng),戰(zhàn)敗的壓抑氣氛一掃而光。

這就是著名的班朱尼河之盟。

班朱尼河之盟的重要性,在于最困難的時(shí)候同飲渾濁河水的經(jīng)歷,讓鐵木真和部下之間的感情真正達(dá)到了至死不渝的地步,建立了同生死、共命運(yùn)、超越血緣關(guān)系的手足情誼。

“靜以幽,正以治”

戰(zhàn)爭環(huán)境是復(fù)雜而危險(xiǎn)的,在極大的心理壓力下,人性的弱點(diǎn)會淋漓盡致地表現(xiàn)出來。這個(gè)時(shí)候,不能允許情緒和壓力主導(dǎo)你的決策及隊(duì)伍。
 

從戰(zhàn)爭史可以看出,指揮官堅(jiān)定而沉著的領(lǐng)導(dǎo)力,本身就具有強(qiáng)大的感染,可以幫助下屬克服猶豫,同時(shí)減少下屬的焦慮。強(qiáng)大的自信、堅(jiān)強(qiáng)的意志可以使指揮官在危急情況下,采取正確的行動(dòng)。

葛底斯堡戰(zhàn)役是美國內(nèi)戰(zhàn)中的關(guān)鍵一戰(zhàn)。這場戰(zhàn)役中,北方軍隊(duì)的陣地出現(xiàn)重大漏洞,防線也險(xiǎn)些失守。而他們的將領(lǐng)——約書亞·張伯倫上校憑借沉著冷靜的指揮,在危急關(guān)頭啟用大膽的打法,最終逆轉(zhuǎn)戰(zhàn)局。

北方軍隊(duì)?wèi)?zhàn)線的最南端,有一座叫“小圓頂”的小山,這里恰好能對他們形成俯瞰之勢。如果敵軍在這里部署火炮,所有的北方軍隊(duì)將處于轟擊范圍內(nèi)。要命的是,由于指揮上的失誤,北方軍竟然事先沒有在這座山上設(shè)防。張伯倫臨危受命,要不惜一切守住這里。

他剛剛到達(dá)“小圓頂”時(shí),敵人就發(fā)起了猛烈的攻擊,想要包圍張伯倫的軍隊(duì)。戰(zhàn)火中,張伯倫做出了一個(gè)大膽的決定:把原來是兩列的防線變成一列,延長戰(zhàn)線,這樣,敵軍的包圍就很難形成。

但延長戰(zhàn)線也使防線變得更加薄弱,士兵們頑強(qiáng)抵抗,每個(gè)人都打得只剩下一兩發(fā)子彈了。這時(shí),敵軍開始重新集結(jié),發(fā)起新一輪進(jìn)攻。

下令撤退?還是消極等待?都不!張伯倫發(fā)起了進(jìn)攻,他的團(tuán)向山下沖去,敵軍被突然的進(jìn)攻嚇得目瞪口呆,接連向后撤退,一直退到了大本營。而這里,北方軍B連早有部署,發(fā)起猛烈攻擊。

敵軍潰不成軍,落荒而逃。他們不知道,如果再向前發(fā)起一次進(jìn)攻,就可以奪下這個(gè)山頭,并決定這場戰(zhàn)役的命運(yùn)。

孫子有一句名言:“將軍之事,靜以幽,正以治。”靜,就是沉著冷靜;幽,就是思慮深遠(yuǎn);正,就是公正嚴(yán)明;治,就是有條不紊。

王皙解釋說:“靜則不撓,幽則不測,正則不渝,治則不亂。”沉著冷靜,心理就不會被對手?jǐn)_亂;思慮深遠(yuǎn),意圖就不會被對手識破;公正嚴(yán)明,下屬就不會違背命令;有條不紊,調(diào)度就不會出現(xiàn)混亂。靜、幽、正、治,就是中國人通常講的大將風(fēng)度。

 
 
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