“尊敬的工業園區用電客戶，現將每月繳費時間由原來的8日至18日調整為每月26日至次月6日。敬請關注，如有疑問，微信聯系。”8月4日早上，四川儀隴縣國德塑業公司負責人楊大兵的手機上彈出一條用電微信，這是儀隴縣供電公司與河西工業園區企業客戶建立的微信群。

在看完微信后，楊大兵順便在微信群里回復了一句“信息已收到，情況已明了，謝謝提醒!”。說起縣供電公司的服務，楊大兵都不時地舉起大拇指點贊到：“縣供電公司凡事都做到前頭，想一切辦法主動把事情辦好，及時為我們排憂解難，說真心話，我對他們的服務很滿意。”

今年來，為更好地服務用電客戶，儀隴縣供電公司積極在服務工作上想辦法、出主意、創舉措，利用“互聯網+”，推行“微”服務平臺，建立用電客戶“微信群”，形成一張用電“服務網”，及時公布停電、繳費、業擴等信息，打造便捷溝通渠道，受到了用電客戶的一直好評。

該公司營銷部相關負責人介紹說，有了這個用電客戶“微信群”，我們能夠在第一時間將用電信息告知客戶，消除客戶的疑慮;同時，客戶也能夠通過這個平臺及時反映用電問題，并能夠盡快地得到解決，讓我們與客戶都輕松感受了便捷的“指尖”交流。

據了解，當天，在“微信群”里面共有30戶河西工業園區企業客戶收到此類信息。此外，儀隴縣供電公司還開通了與工業園區客戶的手機短信、在線QQ等溝通方式，指定專門客戶經理開展精準服務，拉近了與客戶間的距離。   來源：中國網四川