一、提高自身素養(yǎng)，當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”
俗話說：工作好不好，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)。作為一所之長，首先必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)，掌握先進(jìn)的管理技巧。要以身作則，以德立身，以勤創(chuàng)業(yè)，以人格的力量和高尚的情操感染員工，凝聚人心，先做好人，再做好事，先管好自己，再去管別人;其次，積極主動(dòng)開展工作，不搞“一言堂”，群策群力，肝膽相照，形成合力，把握住方向盤，充分調(diào)動(dòng)大伙的主觀能動(dòng)性，把思想統(tǒng)一到正確軌道上來。最后，要學(xué)會(huì)駕馭全所的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，和公司保持高度一致，樹立“攘外必先安內(nèi)”的思想，做大伙的“老大哥”，“好朋友”。要知兵、愛兵、重兵、會(huì)用兵，既唱黑臉，又要唱紅臉，以情帶人、以義感人、以德動(dòng)人、以心暖人、以量容人、以表影響人，潛移默化，感化員工，廣開言路納諫，言教身教滲透，造成既有民主、又有個(gè)人心情舒暢和嚴(yán)肅活潑的局面，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和事業(yè)心。
總之，作為一任所長，要做到八面玲瓏，能言善變，有一定的組織、協(xié)調(diào)能力方能勝任。
二、用文化做先導(dǎo)，學(xué)會(huì)“兩條腿走路”
企業(yè)文化是企業(yè)之魂，是企業(yè)文明的象征，是群體文化的具體體現(xiàn)，先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)“長壽”的法寶。供電所作為公司的直系下屬，同樣離不開文化做先導(dǎo)，因此，必須學(xué)會(huì)“兩條腿走路”，即依法治所、以德治所。
依法治所——法治，引申為制度，即國家的法律法規(guī)，電力企業(yè)的行規(guī)，本所制定的規(guī)章制度。鄧小平說過，有了制度，壞人不能做壞事，沒有制度好人也能做壞事。因此，供電所管理要用制度管人，用制度說話，用制度辦事，弘揚(yáng)正氣，打擊歪風(fēng)邪氣，獎(jiǎng)罰分明，決不能“能鬧的孩子有奶吃”;本所制定制度要在遵循電力規(guī)程和公司有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合本所實(shí)際，做到切實(shí)可行，絕不能好高婺遠(yuǎn)，脫離實(shí)際。內(nèi)容包括安全生產(chǎn)、供售電量、電費(fèi)回收、線損指標(biāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、投訴舉報(bào)等;有了制度是第一步，第二步是如何貫徹制度，執(zhí)行制度。所長要定期組織大家學(xué)習(xí)各種制度、領(lǐng)會(huì)制度內(nèi)容、掌握制度內(nèi)涵，使其印在大家的腦海里，融化在血液里，落實(shí)在行動(dòng)上;沒有規(guī)矩不成方圓，制度面前，人人平等，所長要帶頭執(zhí)行制度，率先垂范，不能只寫在紙上、長在嘴上、掛在墻上，應(yīng)付檢查，任何人不能凌架于制度之上。
以德治所——德治，核心是“以人為本”。法制固然重要，但只是一種硬行為，具有短期性，只能規(guī)范人的行為，能解決“出工”，不一定能解決“出力”;而德治則是一種軟行為，具有長期性，不但能規(guī)范人的思想，解決“出工”，還能解決“出力”，也就是說硬辦法制表、軟辦法治里。俗話說，有德有才者高，無德有才者孬。作為一任所長要以德為先，善待部下，傾聽員工的心聲，關(guān)心他們的疾苦，放下架子，堅(jiān)持“從群眾中來，到群眾中去”的工作作風(fēng)，和顏悅色與員工推心置腹的交流，用“換位”換得員工的諒解，越是困難時(shí)刻、惡劣環(huán)境，所長在場更能喚起大家的激情和斗志，往往片刻的感動(dòng)能帶來持久的影響力。
法治和德治是企業(yè)文化的主要組成部分，如同車之兩輪、鳥之兩翼，兩者不能獨(dú)立存在，只有密切配合，親密合作，才能表里皆治，供電所方可走得更遠(yuǎn)。
另外，所長必須時(shí)刻遵循“公平、公正、公開”的原則，對事不對人，獎(jiǎng)罰分明，該批評的批評，該教育的教育，該通報(bào)的通報(bào)，以儆效尤，從而達(dá)到引以為戒，教育大家的目的。反之，如果“因人施教”，對人不對事，分出遠(yuǎn)近厚薄，專揀軟柿子捏，勢必造成大家的不滿，可謂照顧一個(gè)人，打擊一大片，必然導(dǎo)致大多數(shù)員工工作消極，錯(cuò)誤、事故層出不窮。俗話說：“宰相肚里能撐船”，要本著“懲前毖后，治病救人”的原則，有容人之量，大家之范，不能抓住小辮子不放，只要認(rèn)識到位，檢討深刻，照樣委以重任，改了就是好同志嘛!
三、落實(shí)文化建設(shè)，必須循序漸進(jìn)。
文化建設(shè)是一項(xiàng)長期工程，必須以人為本，一點(diǎn)一滴的培育，不能搞強(qiáng)化突出。所長是培育文化的責(zé)任者、倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，且要通過學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新文化載體，豐富文化內(nèi)涵，學(xué)會(huì)用文化管理。常言道，得民心者得天下，只要解決了人的問題，什么人間奇跡也能創(chuàng)造出來，這是一條顛撲不破的真理。因此，供電所長要關(guān)心員工的疾苦，心系員工的冷暖，不斷用創(chuàng)新的企業(yè)文化武裝員工的頭腦，用人格的魅力、高尚的情操和高度的敬業(yè)精神，打動(dòng)員工的心扉，培養(yǎng)其以所為家的責(zé)任感、安全感、依戀感，增強(qiáng)供電所的凝聚力。
硬行為好比“西藥”，病人服用后效果明顯，立竿見影，但具有反復(fù)性，往往達(dá)不到根治的目的;軟行為好比“中藥”，見效慢，但標(biāo)本皆治。因此，供電所管理中要“西藥”、“中藥”同時(shí)用，方可收到理想的效果，才能管住員工的嘴，拴住員工的心，既能出工又出力，新的企業(yè)文化才能生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果，這才是治所之本，用人之道。
縱觀當(dāng)今，電力發(fā)展日新月異，打破壟斷近在咫尺，供電所作為供電企業(yè)的前沿陣地，要想守得住、打得贏，就必須以人為本，用不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化作先導(dǎo)，方可打造出品牌與人品共存，贏心與贏利并重的高地。 來源：大眾網(wǎng)
