多年來，計(jì)量班全面承接南網(wǎng)文化理念，將安全文化建設(shè)和服務(wù)文化建設(shè)與班組文化有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持“員工以操守為重，班組以執(zhí)行為先”，推動班組工作重心從只關(guān)注校表到以計(jì)量為客戶服務(wù)的轉(zhuǎn)變，并在不斷更新設(shè)備、不斷提高技術(shù)水平、不斷加強(qiáng)人員素質(zhì)的磨礪中，打造出“誠信計(jì)量，精益求精”的特色班組文化品牌，并取得了顯著的成果。班組先后獲得“2012年度先進(jìn)班組”、“2013年度桂林網(wǎng)區(qū)電能計(jì)量檢定工技能競賽團(tuán)體第三名”、“2014年度先進(jìn)班組”、“廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司五星班組”等多項(xiàng)集體榮譽(yù)， 班長楊勤還榮獲“2015年桂林網(wǎng)區(qū)電能表修校技能競賽個(gè)人三等獎”的個(gè)人榮譽(yù)。
技術(shù)創(chuàng)先，做計(jì)量新技術(shù)的先行者
計(jì)量班在完成日常工作的同時(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，勇于開拓，對計(jì)量技術(shù)開展了大量的技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新。2008年，進(jìn)行了電能表試驗(yàn)室和互感器試驗(yàn)室單相電能表檢定裝置、三相電能表檢定裝置和電流、電壓互感器檢定裝置計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核申報(bào)工作。在此期間，完成了適合該公司計(jì)量試驗(yàn)室的質(zhì)量手冊、程序文件、記錄管理冊等質(zhì)量體系文件的編寫工作，確定了工作流程，完成了申報(bào)所需要的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，整理試驗(yàn)數(shù)據(jù)，撰寫申報(bào)材料，順利通過桂林市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核，建立了該公司的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，并通過了廣西質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局專家組的考核，獲得了單相、三相電能表和電流、電壓互感器四項(xiàng)計(jì)量專項(xiàng)授權(quán)，使該公司計(jì)量班正式成為經(jīng)廣西質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局法定授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)。2013年公司購置了仿真機(jī)，選派班長作為培訓(xùn)師對計(jì)量專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，為通過技能鑒定和崗位勝任力考核打下良好基礎(chǔ)。通過對仿真機(jī)的上機(jī)操作培訓(xùn)及錯(cuò)誤接線實(shí)操培訓(xùn)，在2013年廣西電網(wǎng)公司崗位勝任力考核中，該公司計(jì)量檢定專業(yè)取得通過率達(dá)100%的好成績。
出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，主動踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾
為完成2015年計(jì)量自動化覆蓋率達(dá)到100%，數(shù)據(jù)在線率達(dá)到95%，數(shù)據(jù)完整率達(dá)到95%的目標(biāo)。計(jì)量班積極響應(yīng)，面對計(jì)量班缺員、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，積極整合班組的人員，進(jìn)行了周密的工作安排，全體班員協(xié)同合作，使工作安全、有序開展。目前，已完成167臺配變終端，347臺負(fù)控終端的安裝，覆蓋率達(dá)到97.73%，數(shù)據(jù)在線率達(dá)到95.47%，數(shù)據(jù)完整率達(dá)到93.98%，為開展配電終端和負(fù)控終端的改造工作作出了突出成績。
積極踐行“以客為尊，和諧共贏”的理念，開展“客戶體驗(yàn)日”活動，通過邀請35名各層級客戶參觀計(jì)量室及參與電能表校驗(yàn)全過程體驗(yàn)，讓客戶對供電計(jì)量裝置、電能表校驗(yàn)流程與規(guī)范有更深入的了解，通過現(xiàn)場向客戶分析電量異常原因及正確處理方法，提高客戶對電能表準(zhǔn)確性與可靠性的認(rèn)知，消除疑慮，放心用電。
共筑班組文化，建設(shè)和諧營銷班組
“腦洞大開”聚智慧：在每周周會總結(jié)工作的同時(shí)，以“腦洞大開”的形式討論各種問題，鼓勵班組員工積極發(fā)現(xiàn)問題、主動解決問題、及時(shí)處理問題，班組申報(bào)QC項(xiàng)目《改進(jìn)預(yù)付費(fèi)跳閘回路》，改進(jìn)后預(yù)付費(fèi)電能表接線設(shè)計(jì)更加安全可靠，同時(shí)也增強(qiáng)了防范效果，有效降低了因客戶私自改接線而造成預(yù)付費(fèi)電能表欠費(fèi)不跳閘的概率。
“聚享”活動凝人心：定期開展“聚享”班會，打造“知識共享與交流”平臺，班組員工把近期遇到的問題，發(fā)現(xiàn)的異常或者經(jīng)歷的事件處理過程拿來分享，通過研討形成統(tǒng)一認(rèn)識、汲取工作經(jīng)驗(yàn)。海納百川，互助式的交流能夠促進(jìn)大家的溝通，更能豐富知識面，實(shí)現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)的效益最大化。
優(yōu)秀人才結(jié)碩果：通過“傳、幫、帶”的方式，將外校工作與實(shí)操培訓(xùn)相結(jié)合，形成三人一組的小團(tuán)隊(duì)模式，充分將新成員思維活躍與老員工經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢發(fā)揮到日常工作中。
計(jì)量班堅(jiān)持以人為本的理念，注重調(diào)動班組團(tuán)隊(duì)各方面的積極因素，發(fā)揮主體作用，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。立足“萬家燈火，南網(wǎng)情深”的文化理念，將“辛苦我一人，點(diǎn)亮千萬家”南網(wǎng)精神融入班組管理，提煉出“誠信計(jì)量，精益求精”的班組文化理念，展現(xiàn)了該班組的特色文化形象。
來源： 中電新聞網(wǎng)
