如今,當我們走進國網歙縣城西供電所,不僅隨處可見“努力超越、追求卓越”、“誠信、責任、創新、奉獻”“你用電、我用心”等等為內容的企業文化理念墻、宣傳展板,而且在每一個員工的身上我們也都能深深地感受到現代企業“講團結、干實事、抓推動、謀發展”的濃厚氛圍。
“四進三上”培育企業文化的“全員認知”
企業文化的認識,傳播是基礎。在企業文化“進支部、進班組、進現場、進課堂”的“四進”活動中,城西所通過把企業文化與開展黨員承諾、黨員“一帶一”、黨員“1+1”等活動相結合,進一步提高了廣大黨員、青年綜合素質;通過建設文化墻、設置展示廳、開展文化宣講、制做流動文化展板等措施,將國網企業文化理念滲透到基層班組、施工現場、職工課堂之中,使廣大職工隨時隨地都感受了企業濃厚的文化氛圍。在企業文化“上墻、上網、上車”的“三上”工作中,城西所則通過將國網企業文化理念、宣傳口號等一一上墻;生產用車統一使用國網品牌標識;在公司內部網站增設企業文化專欄、豐富企業文化內容,從而全面形成對企業文化多角度、全方位的宣傳、解讀與貫徹,使企業文化理念在供電所內形成了強烈的視覺沖擊,營造濃厚的文化氛圍,實現國網企業文化理念在供電所內部的全員認知。
“四維感知”推動企業文化的“高度認同”
培育企業文化的高度認同,則重點在于教育和踐行。為此,城西所在供電所內深入開展員工“四維感知”教育活動:即,結合“五四”青年節和“七一”建黨日,舉辦團員青年和黨員培訓班,提高黨員、團員青年思想覺悟,通過有效弘揚民族精神和企業精神,引導員工樹立正確的理想信念及“三觀”等為內容的“認知式教育”;通過提煉推廣各類“先模品牌”,深入開展“基層魅力員工”、“一月一傳播”主題宣傳、“身邊人講身邊事”以及“道德講堂”宣講等活動等為內容的“激勵式教育”;通過常態化落實員工談心談話制度,持續開展“培養陽光心態,倡導健康生活”主題活動等為內容的“關愛式教育”;通過青工拓展訓練、我的一天體驗等為載體,組織青年員工開展企業內、外部崗位體驗活動為內容的“體驗式教育”。員工“四維感知”教育模式的大力實施,有效推動了國網企業文化理念在城西供電所員工內部的高度認同。
“三早五零”踐行企業文化的“落地生根”
班組作為企業管理的基礎,企業文化落地必然也在班組。近年來,城西供電所在班組建設上,實施了干部班長“交叉互助”管理、員工“兼職補位”管理、全員“考核激勵”管理以及共產黨員服務隊管理,并且重點在共產黨員服務隊中大力實施了以“早發現、早搶修、早用電”的“三早”標準化供電搶修服務。確保了在關鍵時刻,群眾們看到了哪里有搶修作業,哪里就有共產黨員的身影。在群眾認同上,城西所通過自我加壓,提出了窗口服務“零距離”、業擴報裝“零障礙”、電力配套“零制約”、辦事高效“零差錯”、客戶滿意“零投訴”的“五零”標準。建立以搶修能力和服務業績為導向的評價體系,形成內部協作高效通暢,外部服務優質便捷的供電搶修服務常態機制。企業文化在班組內部的“落地生根”,極大地促進了班組的工作,有效提高了班組的向心力、戰斗力。
“陽光五行”打造企業文化的“品牌效應”
將企業文化建設融入企業管理和服務上,是企業文化實施的最終目的。近年來,城西所通過結合徽州地域特色、文化特點以及國網企業文化理念實施開展了“陽光五行”特色服務。在“陽光茶園行”方面:針對茶葉采制季節性強的特點,提前排查摸底制茶負荷增長情況,茶葉生產加工前對供電線路及客戶主要用電設備專項巡檢,在業擴報裝、故障搶修等方面開啟快速通道。在“陽光田間行”方面:針對農業生產抗旱用電這一熱點和難點,開展了農村臺區調查摸底,免費維護抽水抗旱線路及用電設備,統一制作便民配電箱,簡化抗旱臨時用電手續。在“陽光景區行”方面:通過強化賓旅館飯店及景區景點的用電安全管理,投入資金開展重要景區景點的配網整改,實施綠色電網。在“陽光社區行”上:向居民社區延伸開展用電宣傳,現場業務辦理,上門提供服務,幫扶困難群體等活動。在“陽光園區行”上:通過開展用電服務綠色通道、強化與園區企業聯與溝通,實行企業技術幫扶和業回訪等各類服務舉措。城西所通過對“陽光五行”特色服務品牌的大力實施,有效踐行了企業文化與中心工作的高度融合。
“六色尚德”展現企業文化“獨特魅力”
社會責任作為企業文化的重要內容。近年來,為了用行動擔當責任,著力推動社會責任管理融入和促進地方經濟社會發展、融入和推進供電所管理工作提升,國網歙縣城西供電所結合徽州地域特點和行業特色,以綠色——生態色、紅色——貼心色、白色——節能色、黃色——土地色、藍色——效率色、橙色——工裝色為責任主線,圍繞建設綠色電網、打造特色服務、實施‘三農’服務、實行節能增效、開展科技創新、做好愛心奉獻等為主體內容和形式的‘六色尚德’的社會責任管理實踐,積極追求經濟、社會、環境綜合價值最大化。社會責任的踐行,隊伍是保障。為此,城西所還通過進一步深化共產黨員服務隊管理,充分發揮共產黨員服務隊的“152”管理機制,全面提高履責能力,從而全力以赴推動地方經濟社會更好更快發展。
文化鑄魂促企業快速發展。多年來,在市縣公司領導的關心下,在全所員工的共同努力下,國網歙縣城西供電所先后被國家電網公司命名為“農電示范窗口”和“國家電網公司先進班組(工人先鋒號)”,被安徽省電力公司授予“安徽省電力公司系統優秀班組”、“廉潔規范標桿供電所”、“安徽省電力公司模范班組”等榮譽稱號、連續六年被安徽省電力公司命名為“示范供電所”,被歙縣人民政府授予“人民滿意的基層站所”,2012年被安徽省電力公司授予“五星級供電所”稱號。
穿越歲月的風雨,必將在歷史的攀援中鑄就輝煌。國網歙縣城西供電所在企業文化的浸潤中一路走來精彩紛呈,也必將在企業文化力量的迸發中舞動騰飛的翅膀,向著更高更遠的目標翱翔。 來源:新華網電力頻道