9月27日，淄博市電水氣暖信聯(lián)辦暨優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會在淄博供電公司召開，總結(jié)分析“電水氣暖信”聯(lián)辦工作推進(jìn)情況，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中重難點問題，推動營商環(huán)境工作進(jìn)一步提升。

“電水氣暖信”聯(lián)辦是優(yōu)化營商環(huán)境的一項創(chuàng)新舉措。2021年11月，淄博市啟動“電水氣暖信”聯(lián)辦推進(jìn)工作，旨在以數(shù)據(jù)互通互聯(lián)推動政務(wù)服務(wù)流程再造，實現(xiàn)電、水、氣、暖、信等業(yè)務(wù)報裝“一站式”融合辦理，為企業(yè)發(fā)展和群眾辦事提供最大便利。

淄博供電公司作為淄博市“電水氣暖信”聯(lián)辦的試點單位，創(chuàng)新構(gòu)建“宜商三電”服務(wù)體系，積極深化電水氣暖信的數(shù)據(jù)信息共享，在全市72個供電營業(yè)廳設(shè)置“電水氣暖信”聯(lián)辦窗口，客戶辦理用電業(yè)務(wù)同時，可根據(jù)需求同步填寫《電水氣暖信有線電視報裝服務(wù)聯(lián)系單》，供電公司工作人員將客戶申請信息線上推送至相應(yīng)專營單位，供電營業(yè)廳實現(xiàn)“電水氣暖信”協(xié)同報裝“一件事、一次辦”。

今年8月份，國網(wǎng)淄博供電公司在周村區(qū)建成全市首個“電水氣暖信”共享營業(yè)廳，除設(shè)置“電水氣暖信”聯(lián)辦窗口外，還設(shè)立了“政電聯(lián)合”自助服務(wù)區(qū)、“一網(wǎng)通辦”互動體驗區(qū)等功能區(qū)，通過營業(yè)廳內(nèi)的電力服務(wù)自助終端，可實現(xiàn)社保、醫(yī)保、公積金、不動產(chǎn)、交通運輸、戶政、稅務(wù)、防疫等8類、32項政務(wù)業(yè)務(wù)自助辦理，通過配置的手機(jī)、平板等終端設(shè)備，引導(dǎo)客戶使用愛山東、網(wǎng)上國網(wǎng)、電信運營商客戶端和水氣暖專營單位微網(wǎng)廳等APP線上辦理各類政務(wù)業(yè)務(wù)，讓客戶“進(jìn)一個門、辦多件事”。