供電人員上門辦電。

紅網(wǎng)時刻新聞9月28日訊（通訊員 陳思穎 羅翊）9月26日10點51分，一條“非常滿意”的服務(wù)評價到達國網(wǎng)株洲供電服務(wù)指揮平臺。

家住株洲云龍區(qū)的凌先生通過社區(qū)群關(guān)注了“村電共治”微信公眾號，9月23日上午，凌先生嘗試通過“村電共治”微信公眾號進行線上留言。令凌先生驚喜的是，他只用手機輕輕敲打了“申請安裝一塊電表”幾個字，后面的服務(wù)體驗十分愉快。

國網(wǎng)株洲供電公司云龍供電所的陳師傅9月23日下午聯(lián)系了凌先生，并到現(xiàn)場進行了查勘。在確認了現(xiàn)場具備裝表條件后，陳師傅與凌先生約定下一個工作日就過來裝表。9月26日一大早，陳師傅一行如約而至，高效完成裝表任務(wù)后，禮貌結(jié)束了服務(wù)，全程未讓凌先生多操一份心。這樣的辦電體驗讓凌先生如沐春風(fēng)，大大刷新了“獲得電力”的感觀。

據(jù)悉，為更快響應(yīng)老百姓用電訴求，2022年4月開始，國網(wǎng)株洲供電公司開通了“村電共治”公眾微信號，提供“我要辦電、我要報修、我要留言、我要交電費、U電工、撥打便民電話”6大便民服務(wù)，24小時“一呼即應(yīng)”，并不斷優(yōu)化“村電共治”平臺功能，9月份實現(xiàn)了低壓業(yè)擴全流程線上管控，從客戶申請辦電開始到完成現(xiàn)場裝表全流程“時限在控”，實現(xiàn)辦電提速增效，讓供電服務(wù)更“便民”，百姓用電更“舒心”。