本報訊“開發區郭家村郭鶴良家的光伏發電項目,怎么采集不到實際上網電量?”近日,丹陽市供電公司營業五班員工袁宇鋒通過營銷采集系統例行檢查時,發現剛投運并網的家庭光伏發電用戶無法采集數據,便立即致電用戶詢問詳情。
“給供電服務點贊!不到半小時就幫我解決了難題,還指導辦理微信功能,以后玩手機就能熟知每日家庭上網電量。”面對優質高效的服務,郭鶴良稱贊不已。
據了解,去年上半年丹陽全市開展光伏用戶申請報裝流程,供電公司在受理、制訂接入電網方案、并網調試、項目接入公共電網等全過程服務采取免費模式。同時,進一步細化、優化分布式光伏發電項目并網的流程,積極協調處理項目的難點和瓶頸,縮短業務辦結時間,不斷提高分布式光伏發電項目的服務水平。
(王亮吳啟超姜萍)