江蘇省如東縣，位于長江三角洲北翼，東面和北面瀕臨南黃海，境內土地肥沃，水草豐盛，盛產棉糧果蔬，每年水稻播種面積均在70萬畝以上，農業排灌用電管理是該縣農電管理的一個重要方面，也是農電管理的一個老大難問題。近幾年來，如東縣供電公司積極適應農村經濟發展形勢，努力服務和諧社會，在加快農村電網建設的同時，認真探索農業排灌用電管理的新途徑，新辦法，保證了該縣農業排灌用電安全、有序、可靠、方便。 一、加強領導，整體聯動 （一）農業排灌用電管理得好與差，直接關系到廣大農民的切身利益，關系到當年水稻農作物的收成，稍有偏差，就易引發農民的不滿，造成農村不安定因素。如東縣供電公司把農業排灌用電管理作為夏秋季農電管理工作的重點，專門成立了農業排灌保電領導小組，由分管營銷的副總經理任組長，在縣發展和改革委員會的直接領導下，制定年度農業排灌用電及保電工作預案，協調指揮全縣農業排灌用電調度，確保有序用電。各鄉鎮同期成立相應組織，由分管農業的副鎮長（副書記）任組長，供電所所長、農機站站長等專業人員參加，具體負責各鄉鎮農業排灌期間錯峰、避峰用電協調工作。 （二）公司各職能部門及各基層供電所按責任分工，認真履行農業排灌用電管理工作職責，按照分片管理原則，把全縣15個鎮排灌車口用電督查管理工作分成7大塊，電力營銷部、農電工作部、農電公司的中層管理人員每人帶1~2名專業技術人員定期深入農灌車口和農灌用電現場進行巡視檢查，確保農業排灌用電各項保電措施落到實處。 （三）轄區管理電工負責深入田間地頭，對排灌線路和設施進行檢查維護，現場實測配變負荷，特別注重加強超負荷配變或接近超負荷配變的管理，及時與小動力用戶和農灌車口電工進行協調，認真落實錯峰、避峰措施。農電工還現場向農民群眾發放安全用電宣傳材料，讓廣大農民群眾在增強安全用電意識的同時，理解和支持農電管理工作，保證農民客戶在農灌期間用上電、用好電。 二、內外協調，促進和諧 （一）與農機、水利部門做好協調溝通工作，每年農灌前夕召開一次由各鄉鎮分管農業的領導、農機站長、水利站長參加的農業排灌用電工作協調會，通報用電形勢，明確保電責任，布置聯合開展排灌車口、排澇涵閘用電線路、設備檢查等工作任務。近年來，由于加強了與農機、水利部門之間的溝通與協調，梳理整合、督促引導各項保電方案和措施落實到位，逐步建立起電力與農機、電力與水利齊抓共管、分工合作的長效機制。 （二）迎峰度夏及農業排灌期間，供電、農機、水利三方共同執行重要信息及時通報制度。農機、水利管理部門每年向供電企業通報一次境內農業排灌車口、排澇涵閘數量、電機容量以及分布情況。基層供電所、農機站、閘管所對農業排灌、防汛排澇用電線路、設備運行、用電負荷等情況定期進行分析，每月集中通報。 （三）用電高峰季節，供電所分片管理人員和臺區管理電工仔細了解農灌車口、排澇涵閘設備運行狀況，并根據車口運行容量，及時對低壓負荷進行有序輪供。轄區管理電工每天堅持在高峰、低谷時段測試負荷，及時將負荷實測情況上報供電所；供電所根據管理電工上報的負荷實測情況和配變可承受能力，確定是否執行輪供計劃。方案一旦確定，立即告之農機站或閘管所，取得協助配合，使均衡用電和輪供方案有序進行。 （四）供電、農機、水利三方密切注意，及時掌握天氣變化和汛情雨情，制定好防臺防汛和電網事故應急預案，聯合開展農業排灌、防汛排澇用電線路、設備運行情況專項檢查，對達不到安全要求的立即予以整改，及時消除隱患。各方備齊備足農業排灌事故所需的各種電力與機械備品備件和防汛物資，確保事故搶修時拿得出、用得上。 三、合理安排，規范管理 （一）為切實保障農村低壓電網正常運行，確保農灌及居民生活用電，該公司針對農村配網部分配變在農灌高峰期可能出現嚴重過載而燒毀的實際情況，組織基層供電所編制了《農村供電所迎峰度夏過載配變錯峰供電方案》，經縣發展和改革委員會批準后實施。 （二）結合該縣農灌用電工作實際，該公司各生產單位和供電所合理制定停電檢修計劃，各供電所組織專門隊伍對重點線路，尤其是對有排灌車口的低壓配電線路進行全面巡視檢查。公司盡最大可能投入資金和人力，消除線路、設備缺陷和安全隱患，按照“應修必修、修必修好”的原則，嚴格規范檢修工藝和工序管理，提高農村配電設備可靠性。當遇到特殊情況需拉閘限電時，公司及各供電所通過電視、廣播、小黑板等多種途徑及時發布公告，讓農民群眾在第一時間得到信息，取得理解與支持。 （三）采取各種有力舉措，加大電力設施保護力度。通過廣泛宣傳，經常巡視、檢查，有效防止線下植樹，違章建房等現象的發生。公司組織各供電所會同鄉鎮政府、公安機關嚴厲打擊偷盜電力設施的違法行為，確保電網安全、穩定運行。 （四）科學配置電力資源。農灌期間，盡一切可能使電網負荷重點向農業傾斜，優先保證農業排灌用電。各供電所切實加強電力需求側管理，根據各個配電臺區不同的情況，制定出錯峰、避峰的應急處理預案。通過耐心解釋做工作，積極引導農民多利用低谷電力，在水稻栽插、灌溉相對集中的季節，采取夜灌、輪灌形式，最大限度地提高電力資源的利用效能。 四、轉變作風，誠信服務 （一）牢固樹立“為農業、為農民、為農村經濟發展”服務的思想，克服優越感、增強責任心和危機意識，嚴格遵守國家電網公司供電服務“十項承諾”和員工服務“十個不準”，變被動服務為主動服務、變等待服務為超前服務，積極做好微笑服務、跟蹤服務和限時服務，多方面想方設法滿足農民排灌用電、臨時用電的服務需求。 （二）打造電力支農“綠色通道”。水稻灌溉、農田排澇期間，對需報裝增容及臨時用電的農業客戶，堅持特事特辦，以最快速度辦理好各項手續。對重要客戶，采取“點對點”和個性化服務，過載配變的低壓用電戶，特別是小動力用戶嚴格執行錯峰用電輪休安排，自覺維護供電秩序。基層供電所有效整合和增強搶修力量，實行24小時值班，公司“95598”電力熱線保持24小時暢通，保證突發事故和水稻灌溉、農田排澇期間出現的用電問題，做到準確、及時、規范地服務到位，讓農民客戶意識到基層供電所的農電員工真正是農業排灌安全、正常用電的“靠山”和光明使者。