天氣逐漸變冷，平度市將會(huì)迎來新一輪用電高峰，隨著用電負(fù)荷日益升高，為確保平度轄區(qū)內(nèi)用戶用電安全，順利推進(jìn)迎峰度冬工作，國網(wǎng)平度市供電公司及時(shí)成立了32支供電應(yīng)急搶修服務(wù)隊(duì)。遵循“你用電、我用心”的服務(wù)宗旨，服務(wù)隊(duì)員們冒低溫冷凍奔波在全市基層一線，確保了平度轄區(qū)內(nèi)廣大用戶冬季安全用電。

健全完善應(yīng)急預(yù)案。32支供電應(yīng)急搶修隊(duì)完善各種事故預(yù)案，強(qiáng)化事故搶修流程管理，做好轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)用戶的預(yù)警防范，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急演練，組織搶修人員參加迎峰度冬反事故演練，不斷提高搶修人員的應(yīng)急反應(yīng)處置能力。排查安全隱患。32支供電應(yīng)急搶修隊(duì)重點(diǎn)巡查全市2771個(gè)農(nóng)村綜合配變臺區(qū)及主要配電線路安全隱患，對薄弱點(diǎn)增加夜巡、特巡次數(shù)，密切監(jiān)控配電設(shè)備健康狀況，尤其對重載設(shè)備及老舊設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)巡查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患全部進(jìn)行整改。建立農(nóng)村居民用電一戶一檔。搶修隊(duì)員們定期走訪用戶，及時(shí)了解用戶的用電情況，重點(diǎn)關(guān)注用電負(fù)荷大的用戶，同時(shí)排查農(nóng)村居民家中線路及用電設(shè)備安全隱患，檢查家用末端剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的正確動(dòng)作情況，確保三率達(dá)100%，保障農(nóng)村居民安全度冬。采用一對一應(yīng)急搶修機(jī)制。32支供電搶修服務(wù)隊(duì)向轄區(qū)內(nèi)用戶公布臺區(qū)報(bào)修服務(wù)熱線，確保服務(wù)熱線24小時(shí)暢通，搶修隊(duì)員準(zhǔn)備好搶修工具、備好搶修物資，接到用戶故障報(bào)修及時(shí)趕到現(xiàn)場，縮短搶修時(shí)間，確保以最短時(shí)間恢復(fù)供電。加強(qiáng)安全用電宣傳。32支供電搶修服務(wù)隊(duì)員進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)農(nóng)戶發(fā)放安全用電服務(wù)卡，《居民安全用電常識》、《家庭如何合理使用電能》、《剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的正確使用》等宣傳頁，開展安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電宣傳，提高用戶冬季安全用電意識，為用戶送上安全套餐，保障平度轄區(qū)內(nèi)用戶用上安全電、放心電。（于子國 苗風(fēng)霞）