11月28日,筆者從甘龍供電所了解到,該所實行“抄表臺賬集中管理”以來,因抄表到位、及時而準確,取得電費回收率100%和非現金繳費代扣成功率達88.9%的好成績。這是松桃供電局管理創新的一個縮影。
抄核收工作是企業經營管理的基礎工作。一直以來,松桃供電局由于基層單位人員緊缺,抄表、錄入和最后電費繳納過程中主要都是靠人工來完成,由此產生抄表不力、管理混亂的現狀,導致電費電費核算和回收難,線損波動較大。針對此類問題,該局及時梳理抄表管理中存在的薄弱環節,從2016年8月創新推出“抄表臺賬集中管理”模式,采取‘戶主空白單’抄表,(即:管理員從營銷系統下載片區的戶主名,刪除所有電量電費記錄,然后打印只有用戶名的空白單,交由抄表員到各自責任區進行電量抄錄,并當天將抄表結果反饋給管理員保存)。此舉的好處是,管理員可以從‘戶主空白單’上,實時管控和掌握職工抄表情況,以減少抄表差錯率,提高工作效率,確保電費及時準確地回收。
通過近半年施行,有效地提高了抄表員責任意識,杜絕了估抄、漏抄、錯抄行為,因抄表數據不真實造成線損波動大、電量電費準確的現象大大減少,成效可佳。8月,實現電費超收100萬元,9-11月,均實現電費超收400萬元。 來源:中國電力網