到達現場,用戶反映由于新屋剛建,家中采用三相四線制供電,內線不存在老化漏電,漏電保護器一直都處于正常運行狀態,但今天不知什么原因漏電保護器一直都合不上,配電箱內的漏電總保也常跳閘,搶修人員用測電筆測量電壓后:零線顯示220V,而B相顯于110V,故障分析判斷是B相接地導致零線帶電現象,于是搶修人員就針對B相落火及三相四線用戶進行遂戶排查,經過一個多小時六十余戶用戶的排查,當查到一個家具廠時,該用戶只要斷開供入電源,癥狀就消失,故障點就鎖定在該在內。原來廠內有一段穿入鋼管的電纜經重車長期碾壓后B相絕緣層巳破,搭牢鋼管致零線帶電,故障順利排除。27#用戶臉上露出了滿意的笑容,動情地說“你們真的很辛苦,這么大的雨天還給我們修電,我可以順利做資料了,謝謝了!。
當搶修任務完成剛要離開現場時,一位七十多歲的老大爺攔住了搶修車,要求搶修人員幫他去檢查一下他家中那把永遠燒不開水新買的電茶壺。原來大爺新買了一把電茶壺,回家就是燒不開水,拿到店家,店家肯定質量無問題,搶修人員望著大爺求助的目光沒回絕,問大爺是不是插座沒有電、大爺肯定地說:“插座沒問題,是堂侄幫忙新按裝的”,搶修人員檢查了一下新插座,果然問題就出在插座上,原來接線出現了錯誤,堂侄把相線接在插座接地上了,使電茶壺外殼帶電,重新按好插座,電茶壺使用正常,大爺又好氣又好笑地說:“都是我那個飯桶的堂侄,我既冤枉了店家,又差點造成我觸電危險,要不是你們幫助不知要產生什么樣的后果,真不知道怎樣感謝你們這些電醫生”!搶修人員對大爺說:“這是我們應該做的”!(陳國華)