中電新聞網訊 通訊員 趙修福 報道 “供電所的服務真好,沒想到從申請到裝表僅用了2天時間,就把我母親家的電通好了,謝謝你們!”6月30日下午,溧水區石湫供電所營業廳接到石湫鎮塘頭行政村湯莊自然村張金寶的感謝電話。
原來,家住南京市溧水區石湫鎮塘頭行政村湯莊自然村的王月英,今年89歲,十幾年前老伴去世后,隨在外地工作的兒子生活。現在年歲已高、身體不適,一心想回老家獨居,但村上原先的房屋由于長期不住人已倒塌。5月份房屋重新翻建后,需給老人通電生活。6月2日,兒子張金寶抱著試試看的心態去石湫供電所營業廳幫老人辦理用電申請,營業員小陳熱情地接待了他,張金寶填寫了業務申請,遞交了房屋產權證、身份證等相關資料。6月3日,供電所工作人員完成了勘查、裝表接電,解決了老人的用電問題。
據了解,自江蘇省供電公司發文要求在城鎮、農村集鎮等具備直接裝表條件的區域,全面深化零散居民業擴報裝“當日受理、次日接電”服務以來,溧水石湫供電所迅速制定了居民“1+1”實施方案,要求營業廳對16千瓦以下居民新裝、增容項目,一次臨柜收齊報裝資料、收取相關費用并簽訂供用電合同,必須做到次日(或根據客戶預約時間)一次上門完成勘查、工程實施及裝表接電,受到當地村委、老百姓的一致稱贊。