國網唐縣供電公司根據縣委的安排，從今年4月份開始全面開展了“講誠信、懂規則、守法紀”系列精神文明創建活動，取得了階段性的成效。為進一步深化“講懂守”活動，積極營造濃厚的文明服務氛圍，該公司采取了五項措施：一是在11個窗口供電服務廳開展見面一張笑臉、一句問候，進門一把座椅、一杯茶水，辦事一張書寫臺、一支筆、一副老花鏡活動；先后建立健全了社會服務承諾、用電辦事程序等管理規章制度及考核辦法近20余項，并將《供電營業規范化服務守則》、電價表等統一印發至各基層供電營業服務窗口。公司組成監察組對各部門的作風建設進行督察，讓真查處客戶投訴案件，做到件件有處理，事事有結果。二是積極開展“人人都是公司形象，個個爭做服務標兵”活動。要求公司每名員工從言談舉止做起，積極踐行社會主義榮辱觀，從一言一行、一點一滴做起，自覺做到遵守社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德，養成崇尚現代文明的行為習慣，積極為文明創建活動增光添彩，涌現出了愛崗敬業服務標兵王春肖、技術革新能手牛宏民、敬老模范馬志興等一批企業優秀員工。三是大力開展文明服務活動，該公司結合學習焦裕祿、白求恩系列活動，激發員工正能量，把深化服務、為群眾辦好事作為“講懂守”活動的主線，堅持心系群眾，解決實際問題。要求各供電服務窗口單位做到經常深入企業、深入群眾、認真傾聽群眾的呼聲，并想方設法為群眾辦好事、辦實事；切實轉變工作作風，立足本職，認真履責，努力完成各項工作任務目標；深入調查研究，全力護航縣域經濟和社會發展，密切聯系群眾，著力解決好人民群眾關心的熱點和難點問題，以實際行動當好電力先行官。
該公司還積極開展文明禮儀知識培訓，大力培育員工的服務理念和公德意識，倡樹文明辦公、文明出行的良好風氣，營造家庭和美、鄰里和睦、人際和諧的社會氛圍，精心打造環境整潔、秩序優良、文明向上的公司辦公和生活環境，讓文明之花在工作、生活中處處綻放！
