四川在線自貢頻道消息（文莉）6月19日下午，國(guó)網(wǎng)自貢供電公司和中國(guó)移動(dòng)自貢分公司在本部4樓會(huì)議室召開(kāi)“配網(wǎng)移動(dòng)式搶修工單平臺(tái)”和“短信停電通知群發(fā)平臺(tái)”啟動(dòng)會(huì)。公司副總經(jīng)理賈有根、中國(guó)移動(dòng)自貢分公司副總經(jīng)理胡幼斌出席會(huì)議，雙方相關(guān)負(fù)責(zé)人，移動(dòng)公司技術(shù)人員參加會(huì)議。

“在設(shè)計(jì)“配搶平臺(tái)”時(shí)，考慮到供電公司數(shù)據(jù)的私密性、安全性，我們采用與大眾網(wǎng)絡(luò)隔離的專屬通道傳輸數(shù)據(jù)……”。啟動(dòng)會(huì)上，移動(dòng)公司技術(shù)人員對(duì)“兩大平臺(tái)”原理、功能進(jìn)行了詳細(xì)介紹，同時(shí)在一樓應(yīng)急指揮中心現(xiàn)場(chǎng)操作演練。公司各部門及基層單位負(fù)責(zé)人表示：為保證“兩大平臺(tái)”在各個(gè)環(huán)節(jié)順暢運(yùn)行，希望移動(dòng)公司能提供系統(tǒng)全面的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。

據(jù)悉，“配網(wǎng)移動(dòng)式搶修工單平臺(tái)” 和“短信停電通知群發(fā)平臺(tái)”是自貢公司與移動(dòng)公司開(kāi)展深入合作研發(fā)的應(yīng)用平臺(tái)。“配搶平臺(tái)”的功能目標(biāo)是“優(yōu)化搶修工單傳遞流程、提高配網(wǎng)故障處理效率”。“短信平臺(tái)”則是在發(fā)生故障停電后，第一時(shí)間通過(guò)發(fā)送短信方式將停電信息一對(duì)一精確送達(dá)到客戶手中，滿足客戶知情權(quán)，與微博、QQ群、電臺(tái)廣播、網(wǎng)絡(luò)論壇等信息發(fā)布手段形成互補(bǔ)。

最后，賈有根強(qiáng)調(diào)：去年迎峰度夏期間，由于和用戶溝通不順暢、信息交流不對(duì)稱，電力職工付出艱辛、全力搶險(xiǎn)后得不到理解和支持。“兩大平臺(tái)”上線后，搶修人員能第一時(shí)間收到故障信息并反饋、管理人員能對(duì)整個(gè)搶修過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控、客戶能第一時(shí)間獲得故障停電信息，這為今年迎峰度夏工作順利開(kāi)展提供了有力的技術(shù)保障。下階段安監(jiān)部要加快資源整合成立綜合值班室，各部門、基層單位要積極主動(dòng)介入“兩大平臺(tái)”的推廣，做到在生產(chǎn)中熟練應(yīng)用，借力科技手段提升公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。