為了讓全區廣大用戶能夠了解智能電表，做好智能電表推廣應用的宣傳，該中心開通了“掌上川電”，客戶可以上網查詢到更多智能電表的相關信息。服務人員走進鄉鎮、村社、社區，面對面現場講解智能電表換裝工作流程、智能表使用方法、購電方式以及如何領取新電卡等知識，特別對智能電表的優勢說明，消除居民客戶心中的疑慮，確保每戶宣傳到位。同時在換裝過程中，及時告知用戶停電信息，爭取到用戶的理解和支持，確保智能電表換裝施工的順利進行。　　　　　　　　　

目前，為方便廣大電力客戶繳納電費和充值購電，該中心現已在新區及各鄉鎮設立137“便民電”代收網點，方便智能表用戶充值購電。2015年，該中心將從現場查勘、施工方案審查、物資準備、現場管理入手、人員履職等多方面確保施工有序開展，順利完成全區智能電表換裝總量13萬余只的目標任務。來源： 中電新聞網