隨著供暖季的臨近,在天津各供熱企業開始進行管網調試和打壓試水工作的同時,國網天津城東公司深化“楓橋式”網格化供電服務,積極對接屬地街道社區,開展供暖安全用電專項檢查,增強業務監督保障作用,全力服務區域供熱企業施工改造用電,并結合供熱、換熱、集中式“煤改電”等190戶用戶的性質及用電情況完成設備功率評估,建立用電信息臺賬,制定應急供電接入措施,為百姓安全溫暖度冬提供堅強供電保障。
天津市華騰供熱有限責任公司六號站為提升供暖效率對站內進行施工改造,申請了315千伏安高壓新裝用電容量,滿足供暖設施用電需求。
針對用戶施工安排及用電需求,國網天津城東公司充分發揮共產黨員服務隊“1+N”聯動機制作用,城東一隊共產黨員服務隊通過電力網格員“線上+線下”協同聯動,協助用戶快速辦理相關用電手續,組織服務專班到現場進行勘察,從安全措施制定、送電程序梳理等方面給予用戶協助和指導,擇優制定高壓新裝供電方案,并按用戶需求嚴控計劃節點,在供暖前完成項目送電。
在送電驗收環節,國網天津城東公司實施分組“送電到站”服務,用電檢查人員全程值守,幫助用戶檢查高壓設備,核對保護定值、實驗報告,嚴把設備質量關、安全規范關、技術資料關,為供熱站新裝電能表及互感器等高壓計量裝置進行核相,并完成終端設備調試和負控參數設置,保障設備安全穩定運行。
“我們根據該站用電負荷情況擬定線路接入容量,并對用戶設備選型給予技術指導,滿足了用戶在有限空間下進行用電設備安裝的條件,并通過全程‘一對一’跟蹤服務進一步壓降報裝接電時長,從用戶申請到送電用時45天完成。”國網天津城東公司河東供電服務中心外勤三班班長張彬說道。