小小電表，關系千家萬戶。對普通人而言，電表最基本的功能就是記錄生產生活中的用電量與電費。在“互聯網+”時代，智能電表不光為人們的用電生活提供更多便利，還提升了電網精益化管理水平。目前，國家電網公司推廣的智能電表和用電信息采集系統已經覆蓋經營范圍內99%的用電客戶，全面提升了計量標準化、自動化、智能化水平，初步建成“體系完整、技術先進、管理科學、運轉高效”的智能計量體系，賦予供電服務新的內涵，為電網發展、社會民生、智慧城市建設作出積極貢獻。

4.5億只智能電表

對用電客戶意味著什么?

智能電表集信息采集、儲存功能于一身，還包括了更為智能的交互與通信功能。如果把整個電網看成人體的主干神經，那么涉及每一戶用電客戶的智能電表，就是人體的末梢神經，這是人體感知最敏感的地方。從這個角度來說，小小的智能電表，關系到整個電網的精益化管理。

2017~2018供暖季，北京市超過百萬戶“煤改電”用戶享受到了峰谷電價政策以及政府的電價補貼，用上了更為清潔的電采暖。

家住通州區潞城鎮崔家樓村的劉淑敏老人便是這百萬北京市民之一。這是她家使用電采暖的第二年，但與上一個供暖季相比，劉淑敏老人發現了自家電表里的一個變化：“上一年我們家用電采暖，也說享受了峰谷電價和政府的電價補貼，但采暖產生的電費照交，補貼要到供暖季過后才能返到我們手里;今年就不一樣了，電表里的電價直接扣除了市、區兩級政府補貼，每天晚上就是1毛錢1度電，我們老百姓看著心里也踏實!”

這一微小的變化，源于國網北京市電力公司對“煤改電”居民電費補貼流程的優化。雖說事情不大，但要放在幾年前，這樣的改變對于電網管理而言就沒有這么容易了。

“幾年前，北京市智能電表還沒有普及，如果要執行新的電費補貼政策，必須挨家挨戶更換計量設備。需要額外的資金投入不說，單是這100多萬戶的工程量，就夠我們干上半年。”作為國網北京電力營銷部計量處處長，李冀見證了北京地區智能電表的推廣歷程。他告訴記者，過去的5年，北京地區運行的智能電表從170萬戶，增加到現在的近800萬戶，覆蓋全市99%以上的居民客戶。“現在有了智能電表，我們執行‘煤改電’用戶新的電費補貼政策，只需在后臺動動手指，就能修改電表參數，整個工作花不了一個月時間。”

其實，李冀口中的智能電表，并不是什么高級物件，但凡有些生活經驗的人，都不會對它感到陌生。通過閃爍的電子屏幕，智能電表不僅可以記錄家中的用電量，還可以提示客戶及時交納電費。

過去幾年時間，國家電網公司在經營范圍內更換智能電表4.5億只，安裝數據采集終端超過4000萬臺，覆蓋了超過99%的用電客戶。但如果只把這看成一種更加便民的電能計量手段，這樣的想法未免太過簡單。在電力專業人士眼里，智能電表的功能甚是強大。

“傳統的電表只具備最基本的電能計量功能，如今我們推廣的智能電表，集信息采集、儲存功能于一身，還包括了更為智能的交互與通信功能。”談起智能電表的重要意義，國家電網公司營銷部計量處的工作人員給記者打了比方，“如果把整個電網看成人體的主干神經，那么涉及每一戶用電客戶的智能電表，就是人體的末梢神經，這是人體感知最敏感的地方。從這個角度來說，小小的智能電表，關系到整個電網的精益化管理。”

對于這一點，李冀深有同感，“現在臨近過年，出門在外的人都要回家，于是便會出現某些地區用電量猛增的現象，還會導致變壓器負荷過載，甚至造成整個臺區客戶停電。過去，我們都是靠人力檢測，供電工人拿著測溫儀，一個一個變壓器地跑，費時費力不說，測回來的數據準確性也不能得到保證;現在有了智能電表，通過數據采集終端，我們可以直接得到每一個變壓器的實時數據，從而計算出負載率，及時對臺區進行增容擴容。”李冀告訴記者，如今在北京全市8萬個供電臺區，數據上傳時間最短間隔15分鐘，最長也不過每1個小時上傳一次。

可見，智能電表為電網的精益化管理提供了扎實的技術支撐。這一點也從國家電網公司營銷部公布的數據中得到印證：2017年1月至10月，國家電網公司經營范圍內線損率降低0.76個百分點，臺區線損合格率提高47.39個百分點，臺區遠程日監測率達91.9%，自動計算率達97.4%。自動化采集還實現了對400多萬個公變臺區電壓、用電負荷的小時級在線監測，累計發現61.8萬臺配變過載，27.3萬臺配變重載，解決了傳統人工測量工作量大、統計周期長、信息失真、監測效率低等難題。

利用智能計量，國家電網公司還實現了源網荷供需平衡實時調度，改變了過去用電負荷無法參與實時調度和交易的情況，并對超過70萬個分布式電源、2萬多個非統調電廠實現了采集監測。

未來，智能電表將在服務分布式電源并網、電動汽車充電、提供用能解決方案等方面發揮更大作用。

2.7億用電客戶線上購電

享受“指尖時代”的供電服務

智能電表的出現為電力營銷服務的轉變提供可能。它就像是在每個客戶門口裝上了一臺微機，隨時收集、加工、傳輸用電數據，供電企業對這些數據進行深入分析利用，從而在根本上改變營銷服務中傳統的“抄、核、收”業務。

如今，在遍布北京大街小巷的供電營業廳中，排隊買電的市民越來越少，供電營業廳的主要服務對象逐漸變成了企業大客戶。這并不意味著供電服務與百姓之間的聯系變得疏遠，反而從側面體現出供電服務已經潛移默化地融入到了人們的生活。這一切，也都離不開智能電表。