華北能源監管局聽取了內蒙古電力公司供電服務工作開展情況匯報，對該企業在提升人民群眾滿意度、減少12398投訴舉報方面的工作思路和做法進行分析和指導，要求該企業近期重點關注零散戶“煤改電”報裝、居民電動汽車充電樁報裝等民生問題，在加大業擴報裝政策的宣傳力度、提升配電網可靠性、提升居民用電滿意度、加強與政府部門的溝通等方面提出監管意見。華北能源監管局還要求內蒙古電力公司舉一反三，做好國家能源局綜合監管發現問題的整改工作，持續優化整改方案，明確責任人員和整改時限，確保閉環整改，不折不扣將國家能源局綜合監管提出的工作要求落到實處。