“我這前腳進(jìn)門，你們后腳就把電送上了，真是太感謝了！”12月13日，嵩縣庫區(qū)鄉(xiāng)西地村返鄉(xiāng)人員李建軍，對(duì)上門服務(wù)的國網(wǎng)嵩縣供電公司員工說。

    臨近年關(guān)，針對(duì)年底“返鄉(xiāng)季”用電特點(diǎn)，國網(wǎng)嵩縣供電公司早安排、早部署，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)提前摸排走訪、貼心服務(wù)，全力保障返鄉(xiāng)人員用電無憂。

    由于多數(shù)外出務(wù)工人員家中的電器長期閑置，受潮濕、銹蝕等影響，易出現(xiàn)斷電、線路異常等情況。國網(wǎng)嵩縣供電公司充分發(fā)揮“網(wǎng)格化”管理優(yōu)勢(shì)，提前聯(lián)系，深入轄區(qū)走訪返鄉(xiāng)人員，為返鄉(xiāng)人員排查家中用電隱患，更換老化、破損的導(dǎo)線、開關(guān)、插座、漏電保護(hù)器等設(shè)施，為用戶解決用電問題。

    該公司還在各營業(yè)廳為返鄉(xiāng)人員開設(shè)用電“綠色通道”，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝用電服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短辦電時(shí)限，并積極向返鄉(xiāng)人員宣傳推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”App，讓他們足不出戶繳納電費(fèi)，及時(shí)掌握用電信息。

    此外，國網(wǎng)嵩縣供電公司還為返鄉(xiāng)人員發(fā)放了“便民服務(wù)卡”，提供24小時(shí)暢通的電力服務(wù)，確保返鄉(xiāng)務(wù)工人員用上及時(shí)電、放心電、舒心電。