9月1日,國網清澗縣供電公司組織工作人員前往武家溝居民小區進行現場勘察,梳理電力設備、設施等使用情況,收集用電隱患整改意見建議,積極與社區、用戶溝通,因地制宜制定改造方案,保障轄區用戶可靠用電。
自融合發展以來,國網清澗縣供電公司立足“一盤棋”“一張網”,在有效提升供電服務水平及獲得電力上持續發力,合理安排供區電網及戶表改造計劃,持續開展低電壓、頻繁停電治理,推動電網質量、經營效益、運營效率、治理效能邁上新臺階。
服務跟蹤全流程 靠前回應群眾需求
8月31日,該公司北國風光共產黨員服務隊走進秀延社區挨家挨戶宣傳戶表改造、了解用電需求。
“針對秀延社區戶表改造需求,我公司統籌做好項目的全流程跟蹤管理,即現場跟蹤勘察設計,提升立項精度;動態跟蹤用電需求,優化項目儲備;跟蹤催辦物資,協調施工計劃,加快項目落地。”黨員服務隊隊長陳建平說。
為加速落地戶表改造和加速推進低電壓、頻繁停電治理,該公司建立實施黨員服務隊服務“跟蹤”機制,通過三相調整、新增配變補點、低壓線路改造等一系列有溫度、接地氣的舉措讓客戶獲得感持續增強。截止目前,該公司黨員服務隊已對523個戶表改造項目進行“跟蹤”,戶表改造項目現場建設周期從3天減少至1天,惠及4328戶用戶。
強化內部管理 “定額承包”顯作為
8月25日,該公司召開戶表改造和安全隱患治理項目推進會,全面部署戶表改造工作,正式啟動清澗縣供電轄區戶表改造和安全隱患治理項目。
該公司負責人張鵬講道:“自戶表改造項目開展以來,我公司持續將管理質效提升理念融入其中,推出“定額承包”模式,完善人員激勵機制,充分調動各供電所員工的工作積極性,提升戶表改造和安全隱患治理工作實施能力,切實讓居民們感受到供電服務的便捷與溫暖,為營銷業務融合夯實基礎。”
該公司不斷將提升戶表改造和安全隱患治理能力轉化為企業效益,在推動供電所關鍵指標、重點工作推進落實的同時,將戶表改造和安全隱患治理項目與人才成長有機結合。目前,該公司已設立5個“定額承包”供電所,儲備技術骨干實現了所內人員全覆蓋,呈現出上下一心干事業的良好局面,為推動公司高質量、可持續發展提供強有力的人才基礎。
戶表改造第一槍 秣兵厲馬實作為
8月31日,該公司秀延供電所率先響應,吹響集結號。
“戶表改造工作是公司安排部署的一項重點工程,對優化營商環境具有重大意義……我們的改造大部隊已經全部集結到位,一定要全力以赴保質保量的完成任務。”該公司負責同志賀小棟動員道。
為提高戶表改造標準,該公司在提升供電保障能力和電能質量的基礎上,加強工程建設各環節的質量管控,根據全覆蓋規劃的先后順序,分階段、分區域、有計劃的開展戶表改造建設工作,保證各流程環環相扣、高效推進。目前,該公司抽調18名技術骨干,組建戶表改造先鋒隊5支,保障了4328個戶表改造項目及時開工。
“合閘送電,表計運行正常!”8月31日上午,清澗縣第一塊國網智能表計在濱河園小區惠莉家順利完成安裝,該公司集抄改造工作同時穩步推進。