2022年5月，土默特左旗旺第華府小區(qū)居民通過12345熱線平臺反映，希望供電公司能夠?qū)π^(qū)用電進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳納電費(fèi)的功能。

　　旺第華府居民小區(qū)是合表戶小區(qū)，用電價格不僅高于國家規(guī)定的目錄電價，而且用電可靠性不高，就存在的實(shí)際問題，該小區(qū)業(yè)主向供電公司提出移交供電設(shè)施的意愿，強(qiáng)烈要求供電公司接收該小區(qū)的供電業(yè)務(wù)。接到該小區(qū)的申請后，金川供電公司第一時間派出營銷、生產(chǎn)、計(jì)劃等業(yè)務(wù)部門工作人員到現(xiàn)場進(jìn)行勘察，確定改造方案，把該小區(qū)納入 2022年第一批改造計(jì)劃之內(nèi)。為確保此項(xiàng)工程順利開展，金川供電公司多次召開協(xié)調(diào)推進(jìn)會，解決施工、裝表、調(diào)試、抄表等環(huán)節(jié)的問題，并于8月完成一戶一表改造工程及遠(yuǎn)程抄表調(diào)試工作，徹底解決客戶訴求。

　　改造后，小區(qū)1175戶居民用電全部實(shí)現(xiàn)抄表到戶全覆蓋，小區(qū)供配電設(shè)施由供電公司負(fù)責(zé)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)，執(zhí)行國家和我區(qū)規(guī)定的居民用電價格政策，并享受供電公司便捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，居民電費(fèi)支出不僅降低了，而且足不出戶便可通過手機(jī)進(jìn)行線上繳費(fèi)，居民用電更安全更便捷。

　　按照計(jì)劃，2022年金川供電公司將完成包括旺第華府小區(qū)在內(nèi)的10個小區(qū)11000余戶的戶表改造工作，確保惠民工程落到實(shí)地。