“我當時申請新裝400千伏安專變，供電公司第二天就給了我供電方案答復，自己找設計公司、施工單位，工程驗收合格后即裝表通電。”9月13日，國網張掖供電公司紀委客戶受電工程“三指定”專項治理行動監督人員撥打客戶電話回訪時，連聲稱贊“效率高，服務態度很好”。

為深入貫徹落實上級關于優化營商環境決策部署，該公司紀委切實履行監督保障執行、促進完善發展作用，對照客戶受電工程“三指定”問題專項治理行動方案中明確的治理重點、工作舉措、職責分工以及“三指定”專項治理三方面重點工作任務，結合實際細化監督重點，于8月份啟動專項治理行動監督，具體做到“三緊盯”、推動“三落實”，確保專項治理立竿見影、扎實有效。

緊盯政治任務，推動主體責任落實。該公司紀委提高政治站位，善于從業務上看政治、偏差上看紀律、原因上看責任，將抓好全域優化電力營商環境作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的重要載體，通過提請黨委會、組織召開紀委擴大會形式把貫徹落實網、省公司對客戶受電工程“三指定”問題專項治理行動各項決策部署作為政治監督重要事項，壓緊靠實各級治理責任，確保專項治理部署啟動、檢查治理、規范提升三個階段任務落地落實。

緊盯方案實施，推動管理職責落實。該公司紀委始終保持對“三指定”問題整治高壓態勢，依托“部門會議、支部學習”等方式組織全員深入學習李偉、李桐案件警示片，做到警鐘長鳴、震懾常在。督促認真學習《國網甘肅省電力公司“三指定”警示教育案例庫》并印發口袋書1170份，推動以案說法、以案明紀，牢固樹立紅線意識、底線思維。充分發揮“紀委+專業部門+柔性監督員”三級聯動體系監督作用，由黨委巡察組組長帶隊，抽調3名不同專業人員，組建監督檢查小組，以座談交流、明察暗訪、現場考試、專項檢查、電話回訪等形式，深入6家縣公司及城區分公司開展客戶受電工程“三指定”專項監督檢查，現場組織84人開展客戶受電工程“三指定”問題專項行動考試，對監督檢查發現的32項立行立改問題現場進行反饋，以嚴格的監督推動深化“陽光業擴” 建設，有效防范和杜絕“三指定”行為，實現“將隱患消除在事前，把問題化解在內部”。

緊盯履職盡責，推動“一崗雙責”落實。該公司紀委結合“四察四糾十整治”專項行動，嚴肅查糾各級黨組織監督檢查走過場、問題整改表面化、制度建設散漫拖等形式主義官僚主義問題。督促逐級簽訂禁止客戶受電工程“三指定”責任書192份，推動治理責任“逐一落實”、排查問題“逐類規范”、管理短板“逐步補強”。有效發揮1350行風作風監督電話作用，隨機抽取48項客戶工程，采取電話回訪的形式，對已完成報裝送電流程的客戶，調查客戶滿意度，切實保證“三指定”問題治理監督檢查不走過場、不流于形式。聚焦深化突出問題治理，堅持標本兼治以案促改，通過約談提醒、下發《紀律檢查建議書》等方式督促業務部門強化治理措施，推動治理舉措不折不扣有效落地。

下階段，國網張掖供電公司紀委立足“監督的監督”職責定位，堅持問題導向、創新方式方法，聚焦刁難客戶、吃拿卡要、違規收費等突出問題開展專項監督，著力糾治“三指定”背后的漠視和侵害群眾利益問題，助推電力營商環境持續優化。(王棟)