據統計,自2018年12月《國網黑龍江省電力有限公司優化電力營商環境報裝接電專項治理23條實施細則》實施以來,已有24位辦理充電樁的客戶享受到新規帶來的紅利,哈爾濱供電公司共累計為用戶節約用電成本10余萬元。

近年來,空氣污染成為人們關注的重點話題,實施電能替代成為時代所需。隨著電動汽車普及,充電樁如何辦理成為市民關注的焦點。今年以來,國網哈爾濱供電公司深入貫徹落實國家電網有限公司、黑龍江省電力有限公司關于優化營商環境有關要求,全面推進《國網黑龍江省電力有限公司優化電力營商環境報裝接電專項治理23條實施細則》有效落地,全面提升"獲得電力"優質服務水平,切實讓客戶辦理用電更省力、更省時、更省錢。

為方便客戶辦理報裝接電手續,供電公司推出"掌上電力"手機APP、95598網站、電話3種線上辦理用電的方式。電力客戶只需"動動手指"即可體驗哈爾濱供電公司新推行"最多跑一次"辦電服務,一個工作日內即可接到預約回應,客戶經理按照雙方約定的時間上門進行一對一服務。

為了減少客戶辦理電能替代、電動汽車充換電項目用電成本,哈爾濱供電公司加大電源建設投資力度。居民低壓用戶以電能表為分界點,電能表及以上部分由供電公司投資建設,電能表出線及以下部分由客戶投資建設;高壓架空線路供電客戶,以客戶紅線外就近接入的第一基電桿為分界點,電桿及以上部分由供電公司投資建設。開斷設備出線及以下部分由客戶投資建設;高壓電纜供電客戶,以客戶紅線外就近接入的第一配電設施為分界點,第一配電設施由供電公司投資建設,配電設施出線及以下部分由客戶投資建設。