天津廣播網5月4日消息:最近,本市6萬塊非智能電表充值遇到了難題,電力公司停止了市區各供電公司充值業務,用戶要到郊區去買電。廣播新聞中心記者對此進行了調查。
住在南開區榮遷里的居民劉先生家里用的是老式的插卡充值電表,以前他給電表充值,都是到離家不遠的城西供電分公司營業廳,前幾天,當劉先生再次去營業廳辦理充值業務時,服務人員告訴他老式電表充值業務已經停辦了。于是,他撥打廣播新聞中心新聞熱線23601111訴說了自己的煩惱。
劉先生:“我去紅旗路城西購電所,他貼條讓往楊柳青買去,你既然楊柳青能賣,這也能賣啊,對不對,方便群眾啊,不是光我一家,恐怕天津市還有沒換表的……”
劉先生所居住的復康路榮遷里10號樓,是一棟有著近30戶住戶的老居民樓,樓里大部分業主的電表都已經更換成智能電表,只有少數幾戶還沒有更換。劉先生說:“我看了看,有四家,包括我們家,還沒換……”
記者:“這是咱們的老式電表,能打開嗎?”
劉先生:“能。”
劉先生出示了一張城西供電營業廳給他的通知單,上面標注著三個充值網點具體方位,分別是西青區楊柳青供電營業廳、北辰區雙街供電營業廳和津南區雙港供電營業廳。
劉先生說,他要去這些地方充值只能乘坐公共交通,從他家到距離最近的楊柳青供電營業廳,單程需要一小時十五分鐘,往返一趟算上繳費時間,至少需要近三個小時,如果是去北辰和津南的營業廳,沒有半天時間是辦不完的。
為了核實劉先生的說法,記者來到位于南開區紅旗路的城西供電分公司營業部,營業廳前臺工作人員說:市區不能充值購電情況屬實。
記者:“你好,麻煩問一下老式電表還能在咱這買電嗎?”
前臺:“不能買了,只能上三個地兒買……”
國網天津市電力公司營銷部客戶處副處長蔣立宏說:2010年本市啟動了新一代的智能電表更換工作,截止目前,本市智能電表換裝率已經達到99%,全市居民用電戶共有603萬戶,其中非智能表用戶有6萬戶左右,占比不到1%,電力公司的服務也隨著這一變化有所改變。另外,非智能表購電系統設備老舊,設備生產商不再生產相關設備,造成設備修復困難,這也是非智能電表無法購電充值的原因。
蔣立宏承認,三處位于遠郊區的充值網點確實給六萬塊老式電表用戶繳費帶來了不便,為了解決這個問題,他們將盡快開通華苑營業廳的老式電表充值購電通道。
蔣立宏:“我們也在認真的進行排查,包括我們的設施、包括我們的庫存的情況,力爭在五月中上旬能夠把華苑營業廳非智能表售電功能給恢復,滿足我們非智能表用戶的購電需求。”