人民網(wǎng)重慶11月7日電：11月5日，國網(wǎng)重慶綦南供電公司營銷工作人員一早來到綦江區(qū)文龍街道北渡轄區(qū)，上門走訪10千伏水沾線供電范圍內(nèi)涉及業(yè)擴報裝工程的居民新裝申請用戶，和用戶一起實地開展業(yè)擴工程現(xiàn)場勘查工作，及時解決用戶的用電難題，確保用戶早日用上安全、可靠的電力。

當天，該公司的工作人員先后前往古南街道連城村、盤龍村等5個用戶家中，與用戶面對面溝通交流，讓他們明確電桿組立的具體地點、產(chǎn)權分界點、危及線路架設樹竹的清理，并向用戶講解安全用電知識，了解他們在業(yè)擴報裝工程中急需解決的困難，現(xiàn)場為他們出謀劃策，以最優(yōu)化的供電方案解決用電問題，全面實現(xiàn)業(yè)擴報裝提質(zhì)提速。

“這兩棵松樹在新架設的線路通道下，要立即清理，電桿洞要再打深一點。”、“老人家，這塊土是您家的嗎？電桿就組立在這里，等把電桿洞打好后，我們就立即組立電桿、架設線路、安裝電能表。”……工作人員針對用戶面臨的實際問題，現(xiàn)場指導用戶做好業(yè)擴工程建設前的各項準備工作。

“立桿、架線、安裝電能表，只收農(nóng)村”一戶一表“居民新裝費用，辦事效率又快又好，真是感謝供電公司。”在綦江區(qū)古南街道北渡清水村7社的用戶包達銀握著工作人員的手感謝到。每到一處，用戶對電力部門提供的上門服務感到很滿意，同時也積極配合工作人員，為業(yè)擴工程的順利實施提供保障。

據(jù)悉，該公司以業(yè)擴報裝提質(zhì)提速為載體，對業(yè)擴報裝業(yè)務實行全過程跟蹤服務，不定期上門走訪客戶，縮短業(yè)擴辦理流程，主動提供用電咨詢和技術服務，為用戶提供方便、高效、快捷、貼心的供電服務。（張儷萍  張紹學）