10月18日，蘇州供電公司迅速反應，配合蘇州市消防、公安等單位，成功保障一位意圖通過10千伏高壓線路輕生者的人身安全。

當天7點01分，蘇州供電公司配電運檢室市區值班負責人接到電話：“火車站北廣場對面和合街的北京建工工地上有人意圖通過高壓線自殺。”隨后，市區運檢班立即啟動緊急突發事件處理預案，并迅速與現場消防、公安負責人取得聯系，了解到相關情況：“輕生者已直接接觸10千伏高壓線，因線路帶電，消防云梯無法使用，只能在墜落區域設下救生氣墊。”

根據事故的突發性和緊急性，并且此時輕生者已進入高壓帶電區域的狀況，“應首要保證其人身安全”，事故緊急處理負責人根據相關預案，確定立即斷開相關線路開關，隨后進行合解環操作，在保證相關線路區段不帶電的前提下縮小停電范圍。隨后，值班負責人迅速趕往現場，并通過電話指揮現場相關人員調查事件涉及的帶電線路名稱及相應電桿編號。7時04分確認涉及線路和電桿后，負責人立即執行相關預案。7點05分，經蘇州供電公司調度中心確認線路已拉開并確認線路不帶電后，負責人立即通知消防、公安負責人“線路已停電，可以展開近身救援”。7時14分，負責人現場著手調整現場運方，縮小停電范圍。7時40許，消防官兵成功解救輕生者。7時50分，該線路恢復供電。

此次救援行動中，蘇州供電公司相關部門快速響應、密切配合、執行到位，成功地保障了群眾生命安全。市消防、公安等單位對蘇州供電公司的應急處理和配合救援能力表示了贊賞和肯定。 梅文哲