10月9日，家住襄城縣紫云鎮二道溝村的張文斗，在村小賣部電費代收點很順利地繳納了電費。他說：“過去要跑7、8里山路到鎮上才能繳費，現在一出家門就辦妥了”。許昌供電公司在實施“你用電 我用心”為民服務工程中，在全市農村基本完成了“村村有交費點”便民交費服務工程。

許昌公司教育實踐活動中，扎實開展“你用電 我用心”為民服務工程，有效解決了服務“最后一公里”問題。著力縮短低壓居民客戶受理接電時間，高壓客戶用電報裝申請提交資料種類減少為14種以下，壓縮業務辦理環節7個，客戶業擴報裝服務時限達標率100%，供電服務承諾兌現率達到99.99%以上，窗口服務規范率明顯改進。全面建成城市“十分鐘交費圈”，基本建成農村“村村有交費點”便民交費服務工程，推廣電費交納、查詢、電子賬單、通知等互動服務。實現95598全網全業務集中運營，投訴處理及時率100%。城市用戶供電可靠率提升至99.960%，城市綜合電壓合格率提升至99.978%，城市用戶平均停電時間縮短30分鐘，搶修到達現場及時率達到98%以上。農村供電可靠性達到99.90%以上，農村綜合電壓合格率達到98.90%以上，解決農村長期“低電壓”問題，完成灌溉機井通電、農田電灌化建設目標。