“您只要在手機上安裝‘掌上電力’APP客戶端就可以查詢您家的電量使用情況了,還可以交納電費,很方便的。”
9月25日,在平谷供電公司王辛莊供電所內,“掌上電力”宣傳海報擺放在營業廳門內最醒目的位置,工作人員正在為前來辦理業務的客戶講解使用方法。
“掌上電力”APP客戶端是繼原有的實體營業廳、95598熱線、95598智能互動網站外的新型服務渠道,采取“拇指生活”方式,便于客戶隨時隨地對自己的電價電費使用情況進行關注,也是提升電力公司和客戶之間互動的一種服務方式。“掌上電力”功能包括:用電查詢、支付購電、網點導航、停電公告、信息訂閱、在線客服、知識查詢等。
為了更好的推廣“掌上電力”這種新型快捷的購電方式,平谷供電公司通過到各鄉鎮人員集中地發放宣傳資料、現場演示操作流程、農村廣播講解具體操作等方式,讓廣大農村客戶更直觀的了解“掌上電力”的便捷之處,做到了拓寬收費渠道、便民利民,實現為民服務“零距離”。
9月25日,在平谷供電公司王辛莊供電所內,“掌上電力”宣傳海報擺放在營業廳門內最醒目的位置,工作人員正在為前來辦理業務的客戶講解使用方法。
“掌上電力”APP客戶端是繼原有的實體營業廳、95598熱線、95598智能互動網站外的新型服務渠道,采取“拇指生活”方式,便于客戶隨時隨地對自己的電價電費使用情況進行關注,也是提升電力公司和客戶之間互動的一種服務方式。“掌上電力”功能包括:用電查詢、支付購電、網點導航、停電公告、信息訂閱、在線客服、知識查詢等。
為了更好的推廣“掌上電力”這種新型快捷的購電方式,平谷供電公司通過到各鄉鎮人員集中地發放宣傳資料、現場演示操作流程、農村廣播講解具體操作等方式,讓廣大農村客戶更直觀的了解“掌上電力”的便捷之處,做到了拓寬收費渠道、便民利民,實現為民服務“零距離”。