據(jù)了解,2013年,該公司以提高供電可靠率為抓手,制定了市場專業(yè)“二十四節(jié)氣表”,依托“提升業(yè)擴報裝優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動”,廣泛開展“三進一送”、“保民生、促和諧”等供電服務(wù)活動,進一步規(guī)范服務(wù)管理,拓展服務(wù)方式,豐富服務(wù)渠道,通過走訪企業(yè)了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況,開辟重點工程“綠色通道”等方式,主動為企業(yè)和重點工程排憂解難,縮短業(yè)擴報裝流程,全面開展?fàn)顟B(tài)檢修,盡最大限度縮短停電時間,保障用電秩序安全穩(wěn)定,取得較好的成效,全年累計完成售電量28.3522億千瓦時,同比增長5.5617億千瓦時,增長率為24.4%。
今年年初,該公司早部署、早安排,把加強“兩節(jié)”期間供用電形勢分析、挖掘供電潛力、增加電量供應(yīng)渠道、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為“兩節(jié)”期間的工作重點。在“兩節(jié)”期間,該公司做好停電計劃和加強搶修值班,做到在最短時間內(nèi)以最快速度為客戶排憂解難,盡快恢復(fù)供電,減少因停電帶來的損失;同時夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),不斷提高員工的安全技能,并做好農(nóng)村用電安全宣傳;全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),并積極宣傳用電政策,努力開拓居民生活用電市場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的穩(wěn)步提升。一系列扎實有力的措施,保證了該公司1月份經(jīng)營繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢,為順利實現(xiàn)全年售電量目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。