根據(jù)國家電監(jiān)會《關(guān)于開展2007年供電檢查的通知》(電監(jiān)供電[2007]8號)的要求,南方電監(jiān)局于5月28日至6月11日對廣東、廣西、海南三省(區(qū))電力企業(yè)供電服務(wù)情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
6月13至14日,南方電監(jiān)局分別向廣東、海南、廣西電網(wǎng)公司及廣西水利電業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司、廣西桂東電力股份有限公司、廣西梧州市電業(yè)局等供電企業(yè)就本次供電現(xiàn)場檢查情況進(jìn)行了通報(bào)。各供電企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了會議。
此次廣東、廣西、海南三省(區(qū))進(jìn)行的供電現(xiàn)場檢查嚴(yán)格按照《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)現(xiàn)場檢查規(guī)定》進(jìn)行,采用聽取供電企業(yè)匯報(bào)、召開用戶座談會、問卷調(diào)查及現(xiàn)場抽查等方式,共檢查了25家供電企業(yè),召開了21次用戶座談會,現(xiàn)場抽查了34個(gè)供電服務(wù)營業(yè)廳。從總的檢查情況來看,2006年開展的供電服務(wù)檢查促進(jìn)了三省(區(qū))各供電企業(yè)提高供電服務(wù)水平的自覺性,各供電企業(yè)對照電監(jiān)會8號令,積極開展供電服務(wù)工作,服務(wù)質(zhì)量有所提高。但檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,檢查組針對所存在的問題提出了整改意見和建議,各供電企業(yè)均表示,將盡快就反饋意見分類梳理,逐項(xiàng)落實(shí),進(jìn)一步提高供電質(zhì)量和供電服務(wù)水平,規(guī)范供電市場行為。