新冠疫情對我國經濟社會運行帶來重大考驗，對電網發展提出了更高要求，電網企業依托互聯網技術打響科技戰疫，在提升電網運營、客戶服務水平，以及支撐基層防疫、政府決策等方面發揮了重要作用，體現了“大國重器”“國家隊”的責任擔當，贏得了社會的廣泛贊譽。《能源評論》記者日前采訪了國網能源研究院能源互聯網研究所研究員陳昕、陳星彤，他們認為，未來互聯網技術將進一步引領電網數字化升級，實現高質量發展。
據兩位專家介紹，疫情之下，互聯網技術推動電網實現了“對內兩提升，對外兩支撐”，即對內提升電網運營和客戶服務水平，對外支撐基層防疫和政府決策。
在對內提升電網運營和客戶服務水平方面：
一是運用“大云物移智鏈”技術，出色完成保供電任務。在應急場景的電力供應方面，如火神山醫院、雷神山醫院等供電保障任務中，廣泛采用無人機、巡檢機器人、視頻監視、在線監測等技術裝備，加強線上線下融合，確保參加人員“零感染、零疑似”和設備“零缺陷、零故障、零閃動、零跳閘”。在電網調度方面，疫情期間國家電網經營區最低用電負荷低至4779萬千瓦，較去年同期低30%以上，而湖北用電需求激增，導致電網局部電壓調整壓力加大。依托由大電網外部環境監視預警系統、輸電斷面動態監控系統、分區備用容量監視系統所構成的華中電網智能精益調度體系，實現對電網運行狀態的準確識別及風險預警，確保抗疫期間大電網安全穩定運行。
二是利用“網上國網”平臺，開展安全、高效的客戶服務。疫情期間，“網上國網”全面推行“不見面辦電”。對于個人用戶，提升手機客戶端、微信公眾號等線上平臺的使用效率，同時開通了多戶繳費、一鍵報修、電子發票、找樁充電等功能，為用戶提供全方位的電力服務，在規避客戶外出辦電的傳染風險的同時，提高了供電服務信息處理效率，有針對性地解決了各類客戶的差異化用電需求；對于企業用戶，實行線上申請“當日受理、次日辦結”“先辦理、后補材料”，全力支持其盡快復工復產。
在對外支撐基層防疫和政府決策方面：
一是共享裝備和數據資源價值，助力基層疫情防控。國網漳州供電公司以無人機為突破口，服務防疫宣傳。利用無人機高覆蓋、強隔離的效果，將用于輸電線路巡檢的無人機裝上擴音喇叭，在進行線路巡檢時，同步宣傳防疫知識。國網杭州供電公司將智能化手段“下沉”至疫情防控的“最后一公里”。通過對超過1000萬條電力數據進行收集和分析，研發了“電力大數據+社區網格化”算法，能夠智能識別居民“長期外出”“舉家返回”“隔離人員異動”等場景，準確判斷居民的流動情況，通過與社區進行排查印證，大大提高了基層防控排查效率；同時，針對居家隔離人員與獨居老人，研發了“服務特殊群體”算法，每15分鐘開展一次“用電體檢”，通過計算實時負荷和正常歷史數據的偏移率，判斷是否存在異常，并在1分鐘內將緊急異常預警推送給社區和醫療人員。
二是基于電力數據開展復工分析，支撐政府經濟決策。經濟活動與用電數據具有強相關性，通過監測企業用電情況，能夠在第一時間掌握其復工復產狀態，為相關經濟政策出臺提供有力的決策支撐。國網浙江、上海、四川、江西等電力公司基于電力大數據分析，先后推出了企業復工電力指數，能夠分析研判不同行業、不同地區的復工情況與復工趨勢，減少繁瑣的逐級上報，解決防疫管控人手不足等問題，為政府分析核實企業復工情況提供數據支撐。
面向未來，互聯網技術必將引領電網創新發展。在專家們看來，隨著電網向能源互聯網發展升級，“大云物移智”等互聯網技術將與電力技術深度融合，支撐電網實現高質量發展。一是互聯網技術驅動電網綠色轉型，支撐可再生能源大規模開發利用。二是互聯網技術驅動電網高效升級，實現服務、運行、經營水平再上新臺階。三是互聯網技術驅動電網更加公開透明，適應內外部管控的變革趨勢。