“您好，這是安裝的新型遠程費控智能電表，運行正常后，按一下就可以顯示電量，明白了嗎......”10月25日，國網內蒙古東部扎魯特旗供電公司職工耐心的向用戶解釋著新安裝費控智能電表的使用方法。　　
　　自國網公司進行用電信息采集系統建設以來，國網扎魯特旗供電公司積極響應上級號召，全面推廣遠程費控智能電表。遠程費控智能電表運行初期，一些用戶存有疑惑，電表是不是走得快呀？電費是不是增加了？對此，該公司派專人結合實際情況將電費清單、繳費明細及電費結余情況打印，向用戶進行了詳細的解釋，并且在智能表更換現場向用戶進行宣傳，最終得到了用戶的認可。　　
　　在費控智能表推廣應用工作中，該公司多措并舉加大宣傳力度和工作實施進度：一是開展試點工作，集中解決實際操作中的問題，認真總結經驗，做到以點帶面。二是分布實施，穩步推進，制定詳細的智能表推進計劃，組織開會討論并互相總結經驗，逐步推廣費控智能表的應用。三是在營銷優質服務中采取切實可行的措施，做好費控系統推廣過程中的應急預案，避免引起用戶投訴。　　
　　為使客戶用電更加方便、快捷，該公司將繼續加快實現費控智能表安裝與功能應用的步伐，為客戶提供更加優質、方便、規范、真誠的服務，用實際行動詮釋“你用電、我用心”。    來源：中國儀表網