為了讓供電所徹底告別電表的“手抄時代”,使轄區居民的日常用電步入“智能時代”,實現智能電表采集系統的全覆蓋。按照公司要求,昭化公司紅巖供電所已于7月初開始進入場鎮部分智能電表用戶的開卡購電收尾工作。
由于多方面的原因,紅巖場鎮智能表用戶無法正常開卡購電,給用戶造成不便的同時,也給我們供電所的電費回收造成了很大困難。特別是在5月1日起,營財一體化上線后,對于電費的回收要求趨高,這就使得轄區場鎮開卡工作更加迫在眉睫。日前,經東軟公司后臺處理后,紅巖供電所轄下無法開卡用戶已能夠正常開卡。
在本月,紅巖供電所將場鎮智能電表的開卡工作作為一項重點工作來抓,電力用戶以前欠費、預收電費處理以及電價執行等歷史遺留問題會使問題復雜化,在辦理開卡的過程中,對少數客戶的不理解做好宣傳和解釋工作。
為了保證智能電表開卡工作正常穩定有序的開展,該所專門還加強了對營銷服務人員和全體電工進行有關知識的培訓,使得員工能夠正確認真的對待這件事情,有力地保障智能表開卡的順利進行。今后,該所的電網綜合服務能力和營銷管理水平將再上新臺階。 來源:中電新聞網