為進一步提升用電信息采集指數,提高客戶用電質量,國網安康供電公司白河分公司積極采取行動,加快實現智能表全覆蓋、全采集,積極開展智能表更換工作。目前該公司已按期完成第一批12800只智能電表的更換,計劃在7月底完成全部智能表的更換。
5月以來,該公司根據縣公司“兩化”建設要求,克服了5月陰雨天氣不斷,電費催收壓力大等困難,放棄了周末、節假日休息時間,加班加點開展智能表更換工作。換表期間,工作人員嚴格按照計量管理相關要求,換表前通過“小紅帽”微信群、張貼公告等方式告知用戶、現場計錄讓用戶確認簽字,嚴格落實工藝要求,在大量開展換表的同時未發生因此項工作引起的投訴。
在開展換表工作的同時,工作人員還向用戶詳細講解、宣傳電力微信、掌上電力等新媒體和遠程智能表的優點,如可以通過微信查詢電量、遠程繳費等,取得了用戶的廣泛支持和認可。 來源:華商網