“唐大爺,這幾天連續(xù)下雨,您家用電有啥問題沒有?我們來給您家里的用電線路檢查一下……9月16日,濮陽公司營銷部綜合室中心供電所職工吳超等3名技術(shù)人員到濮陽市南里商村唐大爺?shù)瓤粘怖先思抑校瑢τ秒娫O(shè)施進行檢查,確保老人用電安全。
連日來,濮陽地區(qū)陰雨連綿,為保障群眾用電安全,濮陽公司綜合室組織基層供電所人員開展排查隱患活動,主要針對轄區(qū)內(nèi)空巢老人、留守家庭等弱勢群眾家中用電線路和用電設(shè)施情況進行隱患排查,對不合格的漏電保護器、開關(guān)及老化線路進行更換,對私拉亂接現(xiàn)象進行整改,徹底消除安全隱患。
該公司要求各供電所建立“愛心”服務(wù)檔案,將各責(zé)任臺區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話公布給客戶,以便出現(xiàn)用電困難時能夠及時得到解決。同時,深入各村大力宣傳安全用電知識,指導(dǎo)用戶安全用電,做好客戶的貼心人,確保客戶用上“放心電、安全電”。
據(jù)悉,16日至17日,該綜合室共為76戶弱勢客戶提供上門服務(wù),更換線路200余米、漏電保護開關(guān)17個,受到廣大客戶的贊譽。(欒紹忠 麻鋒杰)