3月上旬，記者來到湖北襄陽供電公司建設(shè)路營業(yè)廳，觀看了智能電表和用電信息采集系統(tǒng)的操作過程。這套系統(tǒng)通過中國移動4G網(wǎng)絡(luò)，將客戶服務(wù)中心的計算機(jī)處理對城區(qū)現(xiàn)有的3萬臺智能電表進(jìn)行實時監(jiān)控。從每臺電腦屏幕里跳出的一組組自動采集的數(shù)據(jù)，瞬間準(zhǔn)確地反映出每個單位和家庭的用電情況。

湖北襄陽供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以襄陽市城區(qū)為例，以往僅對200戶居民進(jìn)行人工抄表計費，每名工作人員約需半天時間完成，數(shù)據(jù)漏記或錯記的現(xiàn)象時有發(fā)生。2014年底，他們與中國移動襄陽公司共同建成用電信息采集系統(tǒng)。該系統(tǒng)投入運營后，智能電表與智能終端遙相呼應(yīng)，5分鐘便自動完成對200戶居民的用電數(shù)據(jù)采集。

一不跑路，二不上門，便將廣大用戶的用電數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確地傳輸?shù)饺耍坏岣吡斯ぷ餍剩€保證了服務(wù)質(zhì)量。尤其在用電高峰期，電力用戶用電信息采集系統(tǒng)可對區(qū)域用電狀況進(jìn)行全面監(jiān)控和均衡調(diào)度，有效地保障了企業(yè)生產(chǎn)和居民生活的用電。

受益于4G移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的用電信息采集系統(tǒng)，目前已經(jīng)覆蓋了湖北襄陽所轄7個縣市，其中對專用變壓器達(dá)到100%全覆蓋，供電信息采集平均成功率為97%以上，及時地滿足了廣大用戶對用電數(shù)據(jù)的采集和查詢需求。同時，智能抄表計費和遠(yuǎn)程控制供電用電，還為科學(xué)調(diào)度、排查故障等提供了精準(zhǔn)的服務(wù)。

圖1：電力用戶用電信息采集系統(tǒng)

圖2：工作人員向用戶介紹智能電表

圖3：工作人員正在接受客戶的用電查詢