為推進(jìn)智能抄核工作順利實(shí)施,海東公司不斷加強(qiáng)采集系統(tǒng)主站、通道和現(xiàn)場(chǎng)終端設(shè)備運(yùn)維管理,加班加點(diǎn),攻堅(jiān)克難,指導(dǎo)消缺,制定有效措施,力促自動(dòng)化抄表水平提升。結(jié)合專項(xiàng)工作行動(dòng),完善智能抄核基礎(chǔ)數(shù)據(jù),結(jié)合營(yíng)配數(shù)據(jù)貫通等專項(xiàng)工作,開(kāi)展以線、變、戶關(guān)系核查和以客戶基礎(chǔ)信息為主要內(nèi)容的營(yíng)業(yè)普查及數(shù)據(jù)采錄、治理工作,筑牢基本數(shù)據(jù)支撐,加大培訓(xùn)力度,開(kāi)展了抄核業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)工作。
該公司對(duì)抄表業(yè)務(wù)、抄表過(guò)程、核算業(yè)務(wù)以及遠(yuǎn)程采集情況進(jìn)行分項(xiàng)跟蹤監(jiān)控管理,對(duì)產(chǎn)生的異常信息工單進(jìn)行了核對(duì)處理,確保了抄核業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率。智能電費(fèi)核算試點(diǎn)應(yīng)用以來(lái),電費(fèi)自動(dòng)智能核算逐月提高,低壓客戶和專變客戶均實(shí)現(xiàn)了智能抄核,有力提升了營(yíng)銷業(yè)務(wù)過(guò)程管控水平,縮短了電費(fèi)回收空間,降低了電費(fèi)差錯(cuò)和客戶服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
電費(fèi)智能核算業(yè)務(wù)的順利實(shí)施,進(jìn)一步提升了核算時(shí)效和算費(fèi)質(zhì)量,促進(jìn)了電費(fèi)回收工作,提高了科學(xué)預(yù)測(cè)負(fù)荷發(fā)展及負(fù)荷有效利用率,為海東公司營(yíng)銷工作穩(wěn)步提升提供基礎(chǔ)支撐。 來(lái)源: 青海新聞網(wǎng)