百姓舒心，國家才幸福。近日，供電局為低壓居民提供了“快通電”的便民服務。據(jù)了解，“快通電”是指區(qū)內各地市供電局直供零散居民客戶提出新裝用電申請后，具備通電條件的兩個工作日內完成裝表接電，此機制從2012年10月1日起在全區(qū)各地市供電局全面實行。

爭分奪秒，快捷通電，自推出“快通電”報裝服務以來，南寧供電局高度重視此項便民服務工程，對轄區(qū)內居民用電報裝進行了專項處理，并指派供電服務班的客戶經理時時跟進落實“快通電”報裝環(huán)節(jié)。從“受理登記”、“現(xiàn)場勘查”、“答復供電方案”“領發(fā)計量裝置”、“裝拆表派工”、“現(xiàn)場竣工檢驗”到“裝表接電”等多個報裝環(huán)節(jié)，客戶經理都會提前與客戶進行聯(lián)系和確認，加快服務節(jié)奏，督促各受理環(huán)節(jié)，百分百確保具備通電條件的客戶能在2個工作日內完成裝表接電。

     “居民快通電”業(yè)務讓老百姓家里通電工作更神速了。據(jù)統(tǒng)計，2015年該局共辦理“快通電”報裝業(yè)務103項。主動走進群眾、服務百姓，實施服務質量管控全覆蓋，從客戶遞交報裝申請開始，就對“流程勘查、裝表通電”等關鍵環(huán)節(jié)向客戶出具受理回執(zhí)，詳情告知，同時實行監(jiān)控及督辦，嚴格管控各環(huán)節(jié)時限和廉政風險等，讓老百姓享受到方便快捷的用電服務，情暖百姓心。  來源：新浪廣西