不斷促進網架堅強 積極服務水晶園區建設

水晶生態聚集園區建設是浦江縣實現經濟轉型升級的重中之重。浦江縣供電公司舉全公司之力積極主動配合，明確由分管領導牽頭負責，協調各個部門，加強縣域4個水晶工業園區建設，保證工程建設進度，共同促進水晶行業規范、有序、健康發展。

針對水晶生態聚集園區規模大、用電負荷高的實際，超前研判，謀篇布局，強化電力保障。開工建設了110千伏巖頭變和110千伏吳店變，努力打通電力“關節”，平衡供用電，滿足用電需求。已完成中部水晶園區電力配套建設，新建改造線路4條，安裝開閉所5座。加強了東、南、西3個水晶園區配套供電規劃，已完成13條線路、7座開閉所的設計、物資采購等工作，部分線路已進場施工。

及時落實整治措施 配合推進美麗鄉村建設

2015年，浦江縣生態環境建設進入攻堅期，對美麗鄉村建設提出了新的要求。浦江縣供電公司全力配合，在確保供用電安全的前提下，積極配合開展“三改一拆”、“五水共治”等環境美化工作。

支持美麗鄉村精品旅游項目開發，結合17個試點村的美麗鄉村建設情況，對電網進行配套改造升級，努力讓整齊美觀的電網成為美麗鄉村的“風景線”。

以產業轉型升級為契機，加快高能耗、高污染用能方式的轉化，推廣以電代煤、以電代油，促進低碳、節能、環保的生態環境建設。

主動完善服務舉措 持續提高優質服務水平

大力使用新技術、新能源、新設備，確?？煽抗╇?。積極開展配網“熱倒合環”操作，大幅減少停電時間，提高供電可靠率。強化諧波治理，開發了一套低壓0.4千伏動態無功補償裝置，有效降低了線路損耗。加強設備老化、設備超載、“低電壓”專項治理等，全面提升縣配電網供電能力和供電服務品質。

堅持“你用電、我用心”，規范營銷業務行為。以客戶需求為立足點，推行問題導向機制，強化敏感問題防控，從源頭上消除服務短板。優化服務流程，嚴格落實一口對外、首問負責、限時辦結等要求，強化內控建設。加強營銷業務知識培訓，不定期開展營銷業務在線和現場稽查，加強客戶服務的實時監控，嚴格執行《供電服務獎懲規定》，規范員工服務行為。重大活動保供電富有成效，通過合理安排電網運行方式，加強事前巡查和隱患整改，強化現場保供電措施，圓滿完成了水晶博覽會、書畫節等重大活動的保供電工作。   來源：中工網