近年來，“浙商回歸”的大潮席卷浙江，依托皮革、經編、家紡三大傳統支柱產業的海寧，成了全國各地商業集團的投資首選地之一，引領海寧整個“潮經濟”發展。今年，國網浙江海寧公司為“浙商回歸”創造優良的投資和用電環境，提前介入、主動服務，推出客戶經理“打包”服務，相繼制定通電工程“主動預約服務”，“串行”變“并行”業擴流程處理等創新舉措，為客戶省錢省心。目前，已完成通電工程139項，從申請用電到企業用電平均用時僅17個工作日。
“家紡城通電只花了三分之二的預算錢，剛開始以為服務會跟不上，想不到全不是那么回事！”7月9日，海寧中國家紡城股份有限公司經過19天奮戰順利通電后，該公司的負責人陳忠華說出了先前的顧慮。
6月中旬，供電公司接到家紡城10千伏高供高計用電申請，因8月底要舉行全國家紡博覽會，必須在1個月內完成通電任務。當天，客戶經理吳笛和沈明銘奔赴現場，經查堪需安裝6臺2000千伏安變壓器，并由兩路電源供電。供電方案復雜、涉及部門多、施工任務重，吳笛他們上足“發條”日夜兼程制定方案、協調部門、管控質量，全程跟蹤工程進展。制定方案期間沈銘為落實最合理的電源點，節省工程費用，3天內就來回跑了10多趟。在通電前的關鍵幾天，連日梅雨導致家紡城地下配電室通道進水嚴重，淤泥堆積沒過腳裸，施工被迫暫停整改。為不延誤工期沈銘淌水指導整改，當天晚上腳上就長滿又紅又癢的毒顆粒，第二天穿上雨鞋繼續“作戰”，終于比原計劃提前10天通電。
“讓專業的人做專業的事，我們服務‘打包’不‘打折’。”該公司營銷負責人胡舟說。今年，該公司根據“浙商回歸”客戶月用電量及用電特征，制定“一客戶一方案”的《用電建議書》，為客戶節省生產成本。同時指導客戶制定迎峰度夏用電應急預案、安裝自發電源。此外，該公司定期上門為客戶電工作專業輔導，舉辦培訓班，提高電工技能水平和安全防范意識。今年以來開展用電服務300余次，電力培訓12次。
