“遠(yuǎn)程費(fèi)控就是先付費(fèi)、后用電的供電方式,簡單講就是和手機(jī)話費(fèi)一個(gè)道理,余額不足時(shí)會(huì)有短信提醒……”近日,國網(wǎng)海鹽縣供電公司武原供電所聯(lián)合客戶服務(wù)中心來到海鹽縣上城春天里小區(qū)進(jìn)行遠(yuǎn)程費(fèi)控模式的推廣活動(dòng)。
據(jù)了解,遠(yuǎn)程費(fèi)控即先付費(fèi)、后用電的供電方式,供電方每日按供用電合同約定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)測算用電方剩余電費(fèi)金額,當(dāng)剩余電費(fèi)達(dá)到預(yù)警限額時(shí),供電方向用戶發(fā)出預(yù)警提示。用電方應(yīng)在接到供電方預(yù)警提示后,及時(shí)續(xù)交電費(fèi)。而用電方達(dá)到停電限額后,供電方中止供電。用電方續(xù)交電費(fèi)后,供電方需在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電。
遠(yuǎn)程費(fèi)控對于用戶來說可以避免忘記繳納電費(fèi)帶來的不便,而且目前電費(fèi)充值支持銀行代扣、支付寶、電費(fèi)充值卡等各項(xiàng)繳費(fèi)方式。同時(shí),遠(yuǎn)程費(fèi)控的普及大幅度減少了客戶經(jīng)理在抄表、催費(fèi)方面的工作量,提高了工作效率,有助于進(jìn)一步提升供電服務(wù)質(zhì)量。 來源:嘉興日報(bào)