“沒想到智能表也安到了我家，以后不用老遠(yuǎn)往供電所跑了，而且供電所的服務(wù)又這么貼心，真是省事了不少!”11月6日，家住儀隴縣賽金鎮(zhèn)雙盤鄉(xiāng)金花村的村民余堂福指著自家剛安裝好的智能電表說。和余堂福一樣，金華村共260多戶村民家里都已安裝了智能電表，村民用電不僅享受到智能電表帶來的便利，而且供電企業(yè)用心的全程服務(wù)更讓村民點(diǎn)贊。

　　國(guó)網(wǎng)儀隴縣供電公司在推廣安裝智能電表中，做好換裝工作前、中、后過程服務(wù)，使智能電表換裝工作得到有序開展。智能電表換裝前，該公司通過地方媒體、發(fā)放資料、零距離講解等方式進(jìn)行廣泛宣傳，在儀隴電視臺(tái)播出相關(guān)報(bào)道達(dá)20條次，向農(nóng)村用戶發(fā)放智能電表使用傳單2萬余份，全方位宣傳智能電表的十大好處、使用方法和注意事項(xiàng)。智能電表換裝期間，公司各供電所及營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，盡量滿足客戶辦理業(yè)務(wù)，并開通電費(fèi)回收和開卡綠色通道；供電所加強(qiáng)值班，增加故障搶修力量，提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)。努力確保智能電表安裝與全線采集的同步，確保每批次智能電表安裝后3個(gè)工作日內(nèi)在系統(tǒng)中完成表計(jì)?更換流程。截至目前，儀隴縣公司已完成2015年農(nóng)村智能電表安裝2.6萬余只。

　　為做好智能電表換裝后的充值設(shè)施建設(shè)、用電信息采集建設(shè)等工作，儀隴縣公司積極跟進(jìn)服務(wù)，在人口密集鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)投運(yùn)24小時(shí)自助售電終端機(jī)8臺(tái)，開通郵政、金融代收電費(fèi)點(diǎn)80個(gè)，以滿足農(nóng)村客戶智能用電充值需求。據(jù)該公司營(yíng)銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著農(nóng)村智能電表的推廣“落戶”，公司立足加大智能電表售后服務(wù)的硬件投入，預(yù)計(jì)2016年計(jì)劃投資200多萬元，加快售電終端的規(guī)劃建設(shè)，在鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)投運(yùn)自助售電終端機(jī)30臺(tái)，打造10分鐘購(gòu)電圈；推進(jìn)農(nóng)村“村村繳費(fèi)點(diǎn)”建設(shè)，安裝POS機(jī)150臺(tái)，并加強(qiáng)與金融、郵政等第三方代收網(wǎng)點(diǎn)合作，開通購(gòu)電業(yè)務(wù)，極大地方便客戶充值。   來源：中國(guó)網(wǎng)四川