據(jù)悉，為保質(zhì)保量如期完成智能電表換裝此項(xiàng)民生工程，該司高度重視，把其作為“營銷一號工程”來抓，精心組織，克服工程任務(wù)艱巨，實(shí)施工期緊，點(diǎn)多面廣等諸多困難，多措并舉強(qiáng)力推進(jìn)建設(shè)工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專項(xiàng)管控組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，形成分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部室分頭落實(shí)督察督辦工作的管理機(jī)制，對安全管理、質(zhì)量管理、服務(wù)管理、工作流程等提出了嚴(yán)格的要求，并制定了嚴(yán)格細(xì)致的考核細(xì)則，使工作部署到位，安排到位，環(huán)環(huán)相扣、閉環(huán)管理。二是為加快智能計(jì)量裝置校驗(yàn)、安裝和調(diào)試速度，該公司從內(nèi)部管理著手，建立了計(jì)量、電費(fèi)、客服、施工單位等部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)，查找問題不足，商定整改措施，落實(shí)責(zé)任人員，不斷優(yōu)化工作流程。三是實(shí)行“日管控、周督促、月通報(bào)”制度。按照里程碑計(jì)劃，該公司營銷部每日對片區(qū)實(shí)施進(jìn)度及完成的具體數(shù)量從SG186營銷系統(tǒng)中提出數(shù)據(jù)進(jìn)行通報(bào)，使各供電所清楚掌握每日完成情況；每周召開智能電能表推廣及采集系統(tǒng)建設(shè)工作例會(huì)，點(diǎn)評工作進(jìn)度，分析梳理當(dāng)周工作進(jìn)展情況及存在的問題，研究制定相應(yīng)改進(jìn)措施，督促工作進(jìn)度；每月末對安裝進(jìn)度在月度工作例會(huì)上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)通報(bào)和進(jìn)度排序，保障工程按期推進(jìn)。四是建立領(lǐng)導(dǎo)掛聯(lián)專項(xiàng)督導(dǎo)機(jī)制，將智能計(jì)量裝置裝設(shè)現(xiàn)場作為主陣地，該公司主要領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門負(fù)責(zé)人“分片包干”，走進(jìn)村社、地里田間，深入現(xiàn)場巡視檢查和督促指導(dǎo)。
與此同時(shí)，該公司積極做好用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)過程中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，積極主動(dòng)與地方政府、社區(qū)溝通，向客戶大力宣傳和介紹智能電表知識(shí)，對客戶關(guān)心的智能電表換裝的原因、智能電表的特性、使用方法及功能等問題進(jìn)行廣泛宣傳，充分展示智能電表能夠?yàn)榭蛻羯顜淼母鞣N便利，為智能電表的安裝工作的順利推進(jìn)營造良好的氛圍，用行動(dòng)踐行著 “你用電，我用心”的服務(wù)理念。 來源:四川新聞網(wǎng)
