"女子，沒想到我們家也有智能電表了，可是剛裝上的智能電表和電卡怎么用呀？" 10月27日，家住榆林市榆陽區草灘村的張先生打來電話喜憂參半地詢問道。"智能電表初始安裝后，我們在您的戶號里預存了30元，須您及時到國網榆陽區供電分公司營業大廳辦理相關手續，繼續充值，從而確保您家智能表的正常使用."計量班工作人員張靜熱情地回答道。這是發生在計量室檢測檢驗班的一段對話。

10月24日，榆陽區供電公司送來876塊智能電表，其中三相智能電表777塊，單相99塊，檢定申請表明該批表將用于榆陽區草灘村以及鄭攤村所有表計的全面更換工作，目前該項工作正在緊鑼密鼓地進行當中。

2012年以來，省公司開始部署智能電表效驗、裝表到戶工作，目前，該項工作在榆林地區已經進入第四個年頭，為提高電能質量，實現安全供電，節約能源，目前正在實施電網升級改造，推行智能電網建設；同時為滿足今后家庭智能用電需求、配套智能電網建設，國家正在積極推廣智能電表的應用。智能電表的使用能讓客戶及時掌握銷售電價，做好家庭用電計劃，實現節能低碳生活。但同時智能表具有"精確度高、智能扣費"等功能，這就令很多用戶很難接受，所以就需要營銷人員的耐心解釋，讓用戶明白智能表不僅具有 "精確度高、智能扣費"等功能，同時還具有"電價查詢、電量記憶、抄表時間凍結、余額報警、信息遠程傳送"等高科技化功能特性，能最大限度避免人為錯誤，不會影響客戶的正常用電，實現用電客戶明白消費、誠信消費。

作為營銷口的工作人員，每一位面對用戶的詢問，一遍又一遍不厭其煩地解釋說明，并且告知用戶，電力交費還有網上交費，銀行代扣等方式以及如何養成節約用電好習慣。通過努力，用戶慢慢開始接受智能電表，并且懂得在跳閘前積極預存電費。

截至目前為止，榆林地區智能表安裝率已達100%。   來源：新華網