“在“國(guó)網(wǎng)福建電力”微信公眾賬號(hào)上,不僅可以交費(fèi)購(gòu)電,還可以進(jìn)行電量電費(fèi)查詢、停電信息查詢、服務(wù)咨詢和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢等多種便捷服務(wù)。”徐小麗說(shuō)道。在徐小麗的指引下,陳建斌輕松體驗(yàn)了微信電表交費(fèi)的全過(guò)程。
而在長(zhǎng)橋供電所,工作人員則更偏向向用戶介紹便民網(wǎng)點(diǎn)。便民網(wǎng)點(diǎn)是以“村村設(shè)點(diǎn)”為繳費(fèi)平臺(tái),解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營(yíng)業(yè)區(qū)域廣、客戶分布散、收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)少、客戶繳費(fèi)難的實(shí)際問(wèn)題,使客戶“足不出村”交電費(fèi)。“對(duì)于農(nóng)村的用戶來(lái)講,他們不怎么使用網(wǎng)上方式交費(fèi),更喜歡現(xiàn)金交費(fèi),我們就向他們側(cè)重宣傳便民網(wǎng)點(diǎn),目前我們?cè)诿總€(gè)行政村都設(shè)立了網(wǎng)點(diǎn),用戶繳費(fèi)不用跑這么遠(yuǎn)。”長(zhǎng)橋供電所營(yíng)業(yè)員林鳳華說(shuō)道。
近年來(lái),漳浦市供電公司不斷拓展客戶繳費(fèi)渠道,與銀行、移動(dòng)公司和郵政公司合作推出郵政便民服務(wù)站代收電費(fèi)、網(wǎng)上銀行交費(fèi)、支付寶交費(fèi)、微信支付等多種電費(fèi)交納方式,適應(yīng)各類人群對(duì)繳納電費(fèi)的不同需求,讓客戶真正享受到家門口繳費(fèi)、“足不出戶”繳費(fèi)的方便。 來(lái)源: 中電新聞網(wǎng)