9月16日,國網中江縣供電公司為配合2015年智能電表推廣及配套采集工程工作順利開展,制定了“老帶新”互幫互助工作方案。
據了解,中江公司今年為配合2015年智能電表推廣及配套采集工程工作,需安裝智能電表17萬只,涉及到城區及22個供電所。為了扎實開展智能電表推廣工作,今年3月份和6月份該公司營銷部(客戶服務中心)組織各所營銷業務應用系統操作人員對智能電表換表、開卡、充值及常見問題的處理方法等相關業務進行了培訓。從先安裝智能電表的供電班組中篩選一部分業務較為熟悉的人員作為幫扶人員,帶動新裝智能電表的供電所營銷業務應用系統應用人員,有效地幫助智能電表換表、開卡、充值等業務流程。
目前,公司組織了大家學習“智能電表常見問題的處理方法”和“定比非居民客戶普通表換智能電表處理方法”,還制定了“智能電表推廣互幫互助工作方案”,由“老營銷”帶“新營銷”,做到工作無縫銜接,有效的推進該工作的順利推進。 來源:四川新聞網