5月4日,福建省石獅市侖后村村民黃先生到國網石獅市供電公司申請新裝一只家用單相電能表,由于無法提供正式產權證明,營業人員將黃先生列入費控制推廣目標客戶,建議他采用“先付費、后用電”的付費模式。5日上午,裝表人員為黃先生家安裝完電表后,黃先生預存了200元電費。
“我經常外出經商,家里只剩下獨居老人,有時也怕錯過交費期限,預存電費的方式正好適合我,還能夠透過余額知道用電情況,這樣用電也能更科學更節約。”黃先生對預存電費的方式表示支持。
據了解,自5月1日起,石獅市供電公司開始對供電區域內存在電費回收風險的客戶試點推行購電制。購電制是一種新型的繳費方式,它將傳統的先用電、后付費、定期抄表、定期繳費的模式轉變為可實時計費、預付電費、電費預警的現代管理模式,客戶可通過手機接收電費余額預警短信、電費扣款信息等,讓用電更透明、更科學、更便捷。同時,供電企業可藉此降低電費回收風險,優化人力資源配置,將更多精力轉移到為客戶提供更加優質高效的供電服務上。
在推廣購電制的同時,石獅市供電公司將對購電客戶的電費預警及停、復電等業務環節實施全過程管理,小結推廣過程中存在問題,及時總結反饋、形成經驗,以促進用電付費模式的轉變。來源: 中電新聞網