1月19日，國網甘肅武山縣供電公司組織各基層供電所工作人員，深入各鄉村，統計掌握返鄉人員用電信息，建立返鄉人員檔案，詳細了解農戶家用電器配置和使用情況，對人員較為集中的配電臺區進行負荷預測，對輸配電線路和變壓器進行紅外測溫，為保障春節期間供電做好充分準備。

　　作為勞務輸出大市，甘肅省天水市每年外出務工人員達70萬人次。春節臨近，大量外出務工人員陸續返鄉，農村用電負荷也隨之攀升。國網甘肅天水供電公司所轄各供電所充分發揮“村網共建”優勢，組織共產黨員服務隊提前對務工返鄉人員比較集中的社區、鄉村進行摸排走訪，收集掌握外出務工人員的信息，根據務工人員返鄉時間節點，組建用電檢查小組，逐一上門走訪檢查客戶用電線路和電力設備使用情況，針對線路破損嚴重、設備損壞等問題及時協助客戶整改消缺，切實為群眾解決用電實際問題。

　　天水清水縣供電公司在走訪客戶過程中，了解到秦亭鎮磨坊、油坊等動力用戶開始大規模加工生產，沿街商鋪住戶用電量增加，造成高峰負荷時段線路末端用戶電壓不穩，影響用戶生產生活。當地供電所立即開展現場勘查，制定負荷切割調整方案，僅用1.5小時就完成了0.4千伏線路架設、負荷轉移調整工作。供電電壓恢復正常后，磨坊經營戶車志章向工作人員豎起大拇指，稱贊工作高效。

　　天水麥積供電公司積極發揮臺區經理“網格化”服務優勢，利用與村組建立的“微信群”，為返鄉人員提供咨詢、辦電、報修等便捷服務，主動上門為返鄉務工人員家中的用電設備“把脈問診”，切實為用戶解決用電隱患。另外還為返鄉人員開辟業擴報裝“綠色通道”服務，積極宣傳推廣“網上國網”App，讓客戶足不出戶就能掌握用電情況。

　　天水供電公司帶電作業中心加強配變異常日監測，要求各縣區供電公司加大對異常配變的持續監測，發現異常及時現場核實進行治理。根據1月16日的數據顯示，和2023年同期相比，配變過載零發生下降100%；配變重載下降40%；配變低電壓下降47%。