寧讓電等發展，不讓發展等電。2023年，煙臺“獲得電力”在近年持續簡化獲得電力的基礎上進一步深化創新，不斷提升惠民利企工作水平，開展優化電力營商環境再提升行動，推行“四一四零五新”數智電力服務，積極發揮“電力先行”作用，全力以赴穩增長、保供電、優服務、惠民生，為煙臺經濟高質量發展和人民美好生活增添新動能。

減環節、提速度

貼心辦電

“謝謝你啊，小伙子！我這一趟路都沒跑，就在網上傳了個申請，用電也優惠了，燃氣也優惠了，真是太方便了！”近日，煙臺市芝罘區幸福中路的鞠女士完成了全省首個“一戶多人口”聯辦申請。

這正是煙臺政企協同再創新，高標準打造智慧便捷服務的生動縮影。目前，煙臺已創建18個電水氣熱訊共享營業廳，實現電與水、氣、熱、訊業務破壁融合，8類業務“進一家門，辦多家事”。主導辦理全省首項水電氣“一戶多人口”優惠階梯價格的聯辦，惠民利企場景不斷豐富。

讓服務“零距離”，辦理全部業務最多只跑一次。全市1911名電力網格經理全覆蓋對接15571個政府網格，“煙電小哥”企微服務號融入政府網格群2453個，主動服務微信群內涉電服務信息3561條。建成彩虹驛站19個、彩虹會客廳17個、“村網共建”電力便民服務示范點15個，創新構建“電力行業糾紛人民調解委員會”機制。連續四年開展“四進送服務”活動，2023年走訪企業3.4萬戶、居民346余萬戶，解決訴求650件。

煙臺“電水氣暖聯辦”服務在“網上國網”APP全國首批上線，在“愛山東”APP全省率先接入，企業報裝更智能、更便捷。試點建設市政服務聯合繳費系統，以不動產權信息為樞紐鏈接水電氣暖賬戶信息，建成后群眾將實現一鍵繳納全部費用。

“我們以群眾和企業的獲得感為優化電力的出發點，以‘互聯網＋政務服務’為優化電力的切入點，以強化協同、制度保障為優化電力的著力點，以電力設施保護為優化電力的支撐點，著力打造獲得電力服務更優模式。”煙臺市發展改革委新興產業發展推進中心副主任郭小軍說。

高效綠色供電

放心用電

今年年初，山東博安生物創新藥產業化生產線建設項目施工過程中，由于項目按照中國、美國、歐盟GMP要求建設多條生產線及車間，對電力需求要求比較嚴格。國網煙臺供電公司加大供電服務保障力度，為客戶提供4000千伏安的供電容量，接入供電專線，優先解決項目生產用電需求，保證了工程的有序推進。

2023年，國網煙臺供電公司累計投資2.05億元，為40個企業延伸投資到紅線，為1200個小微企業、7200個居民充電樁配套到電能表，投資力度保持全省前列。

政策再發力，零投資接入更超前。煙臺在全省首個出臺落實延伸投資政策的實施細則，全市城市規劃區內的建設項目由政府和電網企業負責建設到紅線，建成黃渤海新區獲得電力示范區，區域內項目實現地塊的“帶電出讓、插座接入”，拿地即接電。

用電“向綠而行”，零碳排放電能更清潔。“服務綠色低碳轉型，構建新型能源體系，煙臺緊密對接風電向海、光伏倍增行動，推行‘一站式’接網服務，及時批復華能海陽辛安等11項集中式、117項分布式新能源項目接網方案，保障50.89萬千瓦新能源項目按期并網。”國網煙臺供電公司副總經理臧寶志介紹，截至目前，光伏發電、風電、核電等清潔能源發電量達301.74億元，保持全省第一。

推動用電“五個新”

省心用電

錨定“一流電力營商環境”目標，煙臺用電惠民利企再提升，高站位聚焦推動經濟發展“五個新”。

——項目保障邁出“新步伐”。依托“煙臺市工商企業獲得電力服務中心”全面推行業擴契約服務、“極簡審批”等做法，197項重點項目新增用電接入方案全部預編，蓬萊國際機場二期、萊榮高鐵等58個項目實現“電等項目來”。

——保供能力實現“新成效”。構建125萬千瓦削峰需求響應資源池，同比增長72.56%，需求響應能力位居全省前列。有效引導錯峰用電，最大錯避峰能力提升至280萬千瓦。

——服務水平得到“新提升”。積極推廣“賬單+分析”服務，引導客戶變更計費方式、優化生產模式，節省用電成本804萬元。“電力+金融”取得新突破，電e證業務單筆金額創全省最高、全國第三，幫助客戶有效節約資金成本。

——提質增效展現“新作為”。創新“惠用電”線上功能，引導2.6萬居民申請分時電價。政企協同開展“e起節電”活動，推動7.6萬戶居民參加活動，節電活動達標率達50%以上。深化“供電+能效”服務，完成100家公共機構、99家工業企業能效診斷。

——鄉村振興彰顯“新擔當”。積極服務新能源汽車下鄉，成立全省首家“新能源汽車下鄉服務站”，加強鄉鎮充電設施布局優化，年底前將率先實現鄉鎮充電樁全面覆蓋。協同住建局完成“煤改電”確戶11萬余戶，投資1.2億元完成電網升級改造，助力鄉村綠色美好生活。